Thiết bị Fluke chỉ được nhận quyền lợi bảo hành từ nhà sản xuất khi thiết bị được mua từ nhà phân phối ủy quyền của Fluke tại địa phương. Để đảm bảo nhận được quyền lợi đầy đủ, khách hàng ở Việt Nam hãy mua hàng từ các nhà phân phối ủy quyền của Fluke tại Việt Nam.
Sự phát triển của internet cho phép người dùng có thể dễ dàng mua hàng trực tuyến từ các website hoặc các sàn thương mại điện tử từ khắp nơi trên thế giới. Có rất nhiều công ty thương mại bán thiết bị Fluke ở mức giá thấp trên các nền tảng online. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng dù có thể những công ty này bán thiết bị chính hãng, nhưng họ thường không đủ khả năng cung cấp những đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật cần thiết khi sử dụng sản phẩm, cũng như các hỗ trợ liên quan đến bảo hành, sửa chữa.
Fluke chỉ nhận bảo hành cho những sản phẩm được mua từ nhà phân phối ủy quyền tại địa phương. Đối với hàng hóa mua từ nhà phân phối ủy quyền tại Việt Nam, bạn sẽ nhận được chính sách bảo hành, sửa chữa và thay thế miễn phí khi sản phẩm còn hạn bảo hành.
Đối với hàng hóa mua từ Grey Market hoặc mua từ nước ngoài, bạn sẽ bị thu phí dịch vụ sửa chữa (bao gồm nhưng không giới hạn phí vận chuyển, xuất nhập khẩu, sửa chữa và phí linh kiện thay thế) khi sản phẩm có lỗi, dù sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Áp dụng từ 01 tháng 02 năm 2020, tất cả sản phẩm Fluke được phân phối bởi nhà phân phối ủy quyền của Fluke South East Asia sẽ được dán kèm một nhãn ‘Genuine Warranty Product’ trên sản phẩm. Trong trường hợp bạn không thấy tem dán trên sản phẩm, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xác minh.
Riêng với thị trường Việt Nam, bạn có thể kiểm tra nguồn gốc thiết bị Fluke của bạn bằng cách gửi tin nhắn SMS theo cú pháp FLUKE<Dấu cách>Số Seri gửi 7039
Lưu ý:
Để có thông tin nhà phân phối ủy quyền của Fluke tại Việt Nam, vui lòng liên hệ email [email protected].