Dansk

3 grundlæggende principper for opbygning af en stærk sikkerhedskultur

Sikkerhed

Ifølge en Fluke undersøgelse har de fleste virksomheder ikke en stærk sikkerhedskultur. For at opbygge en stærk sikkerhedskultur skal du først skabe et sikkerhedsklima. Et sikkerhedsklima gør det muligt at gennemføre ændringer og tilpasse sig hurtigere. Det påvirker sikkerhedskulturen, som er sværere at ændre, fordi den er indgroet i den overordnede virksomhedskultur. Hvis du vil ændre en virksomheds sikkerhedskultur, skal du starte med sikkerhedsklimaet. I løbet af nogle år vil det stærke klima skabe en stærkere kultur.

3 grundlæggende principper for opbygning af en stærk kultur med hensyn til elektrisk sikkerhed | Fluke

Sikkerhedskulturekspert hos Predictive Solutions, Chuck Pettinger, ph.d., har observeret tre grundlæggende ændringer, der bidrager til at skabe et vellykket sikkerhedsklima, der vil udvikle sig til en vellykket sikkerhedskultur:

  1. Kommunikation
  2. Gør det personligt
  3. Bliv ved med at bygge

1. Kommuniker

En del af en succesfuld forretning er, hvordan vi kommunikerer med hinanden. Når man ser på et sikkerhedsklima, kan kommunikation omfatte ting som målsætning og incitamentsprogrammer. Dr. Pettinger foreslår, at man fokuserer på det positive i stedet for at spore målinger baseret på ulykker og personskader. Fokus på ulykker og personskader "tilsidesætter en masse sikkerhedsrapportering. Og det kan utilsigtet skade kulturen." Prøv i stedet at fokusere på at spore kvaliteten af sikkerhedsinspektionerne, eller hvor mange medarbejdere, der deltager i et sikkerhedsinitiativ. Generelt er medarbejdere mere motiverede, når de forsøger at forbedre noget, i stedet for at forsøge at undgå eller reducere noget (f.eks. antallet af personskader).

I stedet bør de fokusere på at opstille S.M.A.R.T. mål, som er mere nyttige og skaber en positiv virkning på virksomhedens sikkerhedsklima. Dr. Pettinger siger, "[Målet] bør være en handlekraftig, observerbar adfærd, som du forstærker, i modsætning til f.eks. "Gør dit bedste". Så gør det specifikt. Gør det opnåeligt. Gør det relevant for medarbejderne omkring dig, og ikke blot vigtigt for dig. Visualiser det, få medarbejderne til at sætte pris på det."

Det er også vigtigt at være opmærksom på, hvordan du omtaler bestemte processer. Det kan også have indflydelse på, hvordan klimaet opfattes i hele virksomheden. Dr. Pettinger giver et eksempel på, hvordan klimaet kan påvirke medarbejderne negativt: "Hvis du hører, "Vi er nødt til at få denne maskine op at køre". Der er tidsfølsomhed. Der er lidt pres, og der er faktisk ikke nogen, der siger "Spring over, hvor gærdet er lavest", men du føler presset som følge af klimaet i modsætning til andre kulturer, der siger, ”Jeg er ligeglad med, hvor lang tid det tager. Tag dig den tid, der skal til. Gør det sikkert. Kom ikke til skade."

2. Gør det personligt

Hvis du udarbejder en plan, der får sikkerhed til at handle om den enkelte, er det med til at gøre det til en topprioritet i løbet af arbejdsdagen. Dr. Pettinger har haft succes med at ændre måden, hvorpå opstartsmøder for skiftehold afholdes, og yderligere tilpasse undervisningen.

Det har haft en positiv virkning for mange virksomheder at få medarbejderne til at deltage mere i opstartsmøder for skifteholdsarbejde. I stedet for blot at fokusere på, hvad der skal gøres, og hvor det tidligere skiftehold efterlod tingene, foreslår dr. Pettinger, at man ved hvert møde tager sig tid til at diskutere potentielle risici, og hvordan man afbøder dem. "Motivér medarbejderne i din gruppe til at engagere sig. Som en god leder er det afgørende at forsøge at få dem til at finde løsningen," siger dr. Pettinger.

Når det handler om undervisning og oplæring, er der flere forskellige måder at gribe tingene an på. En Fluke kunde, Michael Brooks, har haft succes med en-til-en oplæring i sit firma, Great Southwestern Fire and Safety. Tag dig tid til at gennemgå sikkerhedstrinene, og sørg for, at den viden og erfaring, som en medarbejder har, videregives til den næste. Brooks siger: "Det, de har lært, har de været i stand til at videregive til en ny medarbejder. Det er ikke de samme mennesker, der oplærer og lærer og vokser hele tiden. Vi har arbejdet rigtig hårdt på at forsøge at bevare denne positive holdning blandt vores medarbejdere." Det har ikke blot været med til at beskytte medarbejderne, men har medvirket til virksomhedens vækst i årenes løb.

3. Bliv ved med at bygge

Mange virksomheder falder ind under det, der kaldes den "giftige cyklus". I denne cyklus starter nye initiativer stærkt ud, men med tiden mister de momentum, og efter et stykke tid ignoreres de fuldstændig. Så startes endnu et nyt initiativ, og cyklussen gentages. Der opleves imidlertid ingen reel ændring som følge af disse initiativer, og både sikkerhedsklimaet og -kulturen er stadig de samme.

I stedet skal virksomhederne finde en måde at komme ind i den "dydige cyklus". Det handler om tålmodighed og udholdenhed. "Kultur er noget, der er meget svært at påvirke. Det er noget, der sommetider tager tre, fem eller ti år at ændre," siger dr. Pettinger.

Når et nyt initiativ påbegyndes, skal der opstilles kortsigtede mål, så det i højere grad føles, som om der gøres fremskridt. Ikke alene vil de enkelte medarbejdere føle, at de er i stand til at gøre mere ud af det, ledelsen vil også kunne spore, hvilke ændringer der er begyndt at ske. Når medarbejderne ser værdien af den nye proces, bliver den selvbærende, indgroet og medvirker til, at organisationen kan skabe en sikkerhedskultur.

Relaterede ressourcer