Fluke製品の修理・校正のサービス内容

(1)製品修理

■定額修理

修理価格は定額で行われます。故障診断、修理、調整、検査及び校正を実施致します。尚、原則として部品代は含まれておりますが、例外として追加の基板交換が必要な場合は、別途基板費用などを加算させていただく場合があります。また、試験成績書は含まれておりませんので、別途ご注文下さい。*定額修理料金に含まれない主な部品:バッテリーパック、電源トランス、オプションの基準発振器、及び筐体等、および新規基板への交換による修理の場合*弊社サービスセンターの故障診断の結果により定額修理が適用されないと判断された場合、見積り修理に振り替えさせていただきます。

■見積り修理

定額修理料金が適用されない場合は、別途個別見積金額により修理いたします。尚、料金は修理時間料金と部品代の合計になります。

(2) 校正サービス

校正価格は定額制であり、公開されている工場仕様を満たすために必要な校正を実行するためのすべての作業と機器が含まれています。校正は ISO-9001 登録企業である Fluke によって、国内基準に沿ってトレース可能な機器と標準を使用して実行されます。これには、最低でも、校正証明書と、校正日が記された校正ラベルが含まれます。

(独)産業技術総合研究所計量標準総合センター(NMIJ)、日本電気計器検定所(JEMIC)、NIST(National Institute of Standards and Technology)等の公的機関に対してトレーサビリティの保たれた標準器を使用し、弊社の作業標準に従って校正を実施いたします。弊社サービスセンターでの校正作業は、「修理・校正依頼機器添付用紙」にご依頼いただきました内容にて作業を実施いたします。

■添付書類
成績書無し校正校正を実施し、校正証明書を発行いたします。ご要望に応じトレーサビリティチャート(「校正料金 成績書付にトレーサビリティチャートが添付 されます」と記載のある機器については無償、その他はトレーサビリティチャート価格)を発行いたします。 試験験成績書は発行されませんので、お客様のISO9000 規格等の要求事項を満たすかどうかご確認をお願い致します。もし後日、成績書が必要となった場合は、機器の再送付が必要となり、また追加で成績書付校正費用が発生いたします。

成績書付校正
校正を実施し、校正証明書及び試験成績書を発行いたします。ご要望に応じトレーサビリティチャート(「校正料金成績書付にトレーサビリティチャートが添付されます」と記載のある機器は無償にて、それ以外はトレーサビリティチャート価格)を発行いたします。入荷時・出荷時試験成績書(調整前後)機器入荷時の試験成績書を取得した後、標準調整作業を実施いたします。調整前後の試験成績書を発行いたします。

■書類の説明
試験成績書について トレーサビリティの確保されている標準機器を用い、お客様の被校正計測器の機能毎にその性能を検証、測定した結果を記述したものです。 成績書上の測定項目は機器の仕様に応じて定められているもので、機器仕様評価に十分な項目となっております。

校正証明書について
お客様の被校正計測器の校正を実施した宣言文を含んだ証明書です。被校正計測器の型式名、製造番号、証明書番号、トレーサビリティの確保されている作業用標準器、手順書、校正場所、校正者、校正日等を記述しています。

トレーサビリティチャートについて  国家標準から被校正計測器までの計測標準のトレーサビリティを図式化したものです。(製品によりオプション)  尚、海外での校正作業ではトレーサビリティチャートの発行はいたしません。

修理・校正をご依頼される際は、「校正・修理依頼書」に製品、症状などをご記入いただきフルークサービスセンターまで製品と依頼書をお送りください。ご不明な点がございましたら、フルーク サービスセンターまでご連絡ください。

校正証明書書式変更のご案内
修理・校正依頼書ダウンロード
修理・校正作業評価
デジタルマルチメータの認定校正A2LAの開始のご案内

フルーク サービスセンター

TEL:0463-70-5603
FAX:0463-70-5604
Email:[email protected]

校正製品オファリング (米国のみ)

性能テスト:

修理後、性能テストが実行され、機器が完全に機能していることが検証されます。校正証明書または関連資料は提供されません。

トレーサブル校正:

ご使用の機器は、米国標準技術局 (NIST) またはその他の公認標準研究所とのトレーサビリティを確保できるテスト機器を使用し、製造者の仕様に合わせて校正されます。校正証明書、校正ステッカーおよびシールが添付されて返却されます。この校正は、ISO9000 の要件を満たしています。

(米国のみ)Z540-1 トレーサブル校正 - データなし:

ご使用の機器は、米国標準技術局 (NIST) またはその他の公認標準研究所とのトレーサビリティーを確保できるテスト機器を使用し、製造者の仕様に合わせて校正されます。校正は ANSI/NCSL Z540-1 1994* に従って進められ、Z540-1 に準拠した「校正証明書」付きで返却されます。校正ステッカーとシールが含まれています。

(米国のみ)Z540-1 トレーサブル校正 - データ付き:

ご使用の機器は、米国標準技術局 (NIST) またはその他の公認標準研究所とのトレーサビリティーを確保できるテスト機器を使用し、製造者の仕様に合わせて校正されます。校正は ANSI/NCSL Z540-1 1994* に従って進められ、テストの不確実性を含む、「校正前」および「校正後」の測定値が記載された「校正報告書」付きで返却されます。校正ステッカーとシールが含まれています。

認定評価校正:

この校正は ANSI/ISO 17025 – 1999 標準に従い、国内認定評価組織のガイダンスに基づいて実行され、認定評価組織に従った文書とともに提供されます。