37X Recall

Arvoisa Fluke-asiakas,

Fluke pyytää vapaaehtoisesti palauttamaan eräät 373-, 374-, 375- ja 376-digitaalipihtimittarit, jotka on valmistettu 1.9.2010–31.10.2012. Mallit ja sarjanumerot on lueteltu alla olevassa taulukossa.

Mallisto Valmistuspäivämäärät Alkaen sarjanrosta Päättyen sarjanumeroon
Fluke-376 Syy 2010 Hel 2011 14270001 15909999
Fluke-375 Syy 2010 Maa 2011 14270001 16379999
Fluke-374 Lok 2010 Hel 2011 14270001 16079999
Fluke-373 Lok 2010 Lok 2012 14270001 21950000

Voit määrittää, koskeeko tämä takaisinkutsu pihtimittariasi, kirjoittamalla sen mallin ja sarjanumeron alla olevaan kenttään ja valitsemalla Check (Tarkista). Jos sarjanumeron edessä tai jäljessä on kirjain R, takaisinkutsu ei koske kyseistä tuotetta. Seuraavassa kuvassa esitetään, mistä löytää viallisten pihtimittarien mallin ja sarjanumeron.

* Jos sarjanumeroa ei löydy, takaisinkutsu koskee kyseistä tuotetta. Noudata seuraavia takaisinkutsua koskevia ohjeita.

Jos omistat jonkin näistä pihtimittareista, lopeta sen käyttö ja lähetä se Flukelle korjausta varten. Jos et ole Fluke 37X -sarjan pihtimittarin pääasiallinen käyttäjä, lähetä tämä viesti asianosaisille henkilöille yrityksessäsi.

(Lähetä korjattavaksi ainoastaan pihtimittari, sillä sen mukana lähetettyjä mittausjohtoja/laatikoita/käyttöoppaita ei palauteta.)

Ongelman kuvaus

Piirilevy ei välttämättä ole kunnolla kiinni mittausjohdon tuloliittimessä, mikä voi vääristää jännitelukemia. Voi esimerkiksi olla niin, että piirissä, jossa on vaarallinen jännite, on mittarin mukaan vain alhainen ja olematon jännite. Tämä aiheuttaa sähköiskun tai palovamman vaaran.

Toimenpiteet

Lopeta 37X-sarjan pihtimittarien käyttö välittömästi, vaikka ongelmia ei olisikaan esiintynyt.

Noudata seuraavia ohjeita.

  1. Rekisteröi viallinen tuotteesi takaisinkutsuttavaksi napsauttamalla tätä linkkiä. Kun olet täyttänyt kaikki tiedot ja lähettänyt ne, saat sähköpostiisi tulostettavan, etukäteen maksetun ja osoitteella varustetun toimituslapun, jäljitysnumeron sekä puhelinnumeron. Kiinnitä lappu lähetyslaatikkoon ja lähetä se lapussa mainittuun osoitteeseen. Saat laitteesi mahdollisimman pian takaisin Flukelta. (Lähetä korjattavaksi ainoastaan pihtimittari, sillä sen mukana lähetettyjä mittausjohtoja/laatikoita/käyttöoppaita ei palauteta.)

    TAI
     
  2. Soita paikalliseen huoltoon ja pyydä heiltä sähköpostia, jossa on tulostettava, etukäteen maksettu ja osoitteella varustettu toimituslappu. (Lähetä korjattavaksi ainoastaan pihtimittari, sillä sen mukana lähetettyjä mittausjohtoja/laatikoita/käyttöoppaita ei palauteta.) Maakohtaiset puhelinnumerot on lueteltu alla.

    Suomi: +358 800-111862
    Tanska: +45 70 23 58 53
    Norja: +47 800 18 227
    Ruotsi: +46 8 566 37 400

Ryhdymme tähän vapaaehtoiseen takaisinkutsuun, koska pidämme asiakkaidemme turvallisuutta ja tuotteidemme mainetta elintärkeänä. Pahoittelemme kaikkea tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.