A: Um festzustellen, ob der Produktrückruf für Ihren Spannungsprüfer 1AC-I gilt, prüfen Sie die vier unten aufgeführten Produkteigenschaften:
A: Fluke führt einen freiwilligen Produktrückruf für den 1AC-I VoltAlert® Spannungsprüfer durch, weil die rote Leuchtanzeige für die Spannungsanzeige möglicherweise nicht aufleuchtet, was den Benutzer irrtümlicherweise glauben lassen kann, dass am gemessenen Schaltkreis keine Spannung anliegt. Die kann schwerwiegende Verletzungen oder Tod durch Stromschlag oder Verbrennungen zur Folge haben.
A: Sie können nicht feststellen, ob das Gerät defekt ist oder nicht. Der Defekt kann auftreten, ohne dass Sie es merken. Das Produkt wird zurückgerufen, auch wenn es scheinbar ordnungsgemäß arbeitet. Bitte nehmen Sie es unverzüglich außer Betrieb!
A: Ein Ersatzgerät ist bisher nicht verfügbar. Daher bietet Fluke Ihnen zwei Geräteversionen an, die beide einen höheren Preis und erweiterten Leistungsumfang haben.
A: Es gibt mehrere Unterschiede, die der Vergleichstabelleentnommen werden können.
A: Es gibt mehrere Unterschiede, die der Vergleichstabelleentnommen werden können.
A: Füllen Sie das Online-Formular aus oder rufen Sie die Produktrückruf-Nummer 888-973-5853 zwischen 6:30 Uhr und 15:00 Uhr Pazifische Standardzeit an, um einen frankierten Rückumschlag zur Einsendung Ihres Produkts anzufordern.
F: Was geschieht, wenn ich die Rückruf-Nummer für den 1AC-I außerhalb der normalen Betriebszeiten zwischen 6:30 Uhr und 15:00 Uhr Pazifische Standardzeit anrufe?
A: Sie hören automatische Ansage mit Anweisungen dazu, wie Sie eine Anforderung für eine Versandtasche für den 1AC-I telefonisch machen können.
A: Nein, um ein Ersatzgerät zu bekommen, müssen Sie die Schritte für die Rückgabe ausführen, die im Kundenanschreiben aufgeführt sind.
A: Fluke verwendet diese Informationen, um die für die Rücksendung Ihres 1AC-I benötigte Versandtasche an Sie zu senden.
A: Es könnte bis zu drei Wochen dauern, abhängig vom Versand und davon, wie Sie Ihre Rücksendungsanforderung stellen.
F: Was geschieht, wenn ich bei der Rücksendung des 1AC-I vergessen habe, ein Ersatzmodell auszuwählen?
A: Wenn Sie kein Ersatzmodell ausgewählt haben, bekommen Sie von Fluke automatisch den Spannungsmesser Fluke 1AC-II zugesendet.
A: Sie müssen nur dann Portogebühren übernehmen, wenn Sie das an das Kundenanschreiben angehängte Formular benutzen und das Gerät selbst einsenden. Wenn Sie die Nummer 888-973-5853 anrufen oder das Online-Formular ausfüllen, sendet Fluke einen frankierten Rückumschlag für die Rücksendung des 1AC-I an Sie. Ihr Ersatzgerät wird kostenlos an Sie geliefert.