- La copertura Fluke Premium Care inizia alla data di acquisto dal Distributore in caso di FPC indipendente e all'attivazione da parte dell'utente finale per l'FPC in bundle.
- Apparecchiature modificate o impropriamente utilizzate non saranno coperte da Fluke Premium Care.
- Gli accessori danneggiati devono essere valutati dall’assistenza tecnica Fluke prima della sostituzione. Le sostituzioni sono limitate a una sostituzione per accessorio per anno di adesione.
- Fluke Premium Care non è trasferibile a un nuovo proprietario dell’hardware coperto o ad altro hardware.
- Non sarà concesso alcun rimborso per i servizi inutilizzati.
- Qualsiasi intervento di assistenza deve essere eseguito da un centro di assistenza autorizzato Fluke. Per programmare o richiedere assistenza, contattare il centro di assistenza Fluke regionale.
Per i termini e le condizioni completi, fare clic qui.
Attivazione di Fluke Premium Care da parte dell'utente finale
Per poter ricevere i servizi previsti da Fluke Premium Care, l’utente finale deve attivare Fluke Premium Care per il suo prodotto nel portale Fluke, a prescindere dall’acquisto di Fluke Premium Care come piano indipendente o in bundle con l’hardware. Per l’attivazione, è prima necessaria la creazione da parte dell’utente di un account Fluke su my.fluke.com e la registrazione del prodotto affinché sia coperto da Fluke Premium Care indicando modello, numero di serie e data di acquisto.
- Dopo che Fluke avrà ricevuto ed elaborato l'ordine dal vostro fornitore, vi verrà inviata un'e-mail con il codice di attivazione e il link per procedere con l'attivazione.
- Attivare Premium Care per il prodotto nel portale inserendo il codice di attivazione.
- Accedere o creare un account che fornisca le informazioni richieste: Informazioni principali su contatti, account o società.
Se è stato acquistato un nuovo strumento di misura con 1 anno di copertura Fluke Premium Care:
- Scansionare il codice QR trovato nel pacchetto della nuova unità.
- Seguire le istruzioni sul nostro sito web per procedere con l’attivazione. Se non si è ancora in possesso di un account Fluke, visitare my.fluke.com e crearne uno che fornisca le informazioni richieste: Informazioni principali su contatti, account o società.