Gentile Cliente Fluke,
Fluke Corporation ha identificato un potenziale problema di sicurezza che interessa alcuni multimetri digitali Fluke 83V, 87V e 88V (i "multimetri digitali Fluke serie 8x V").
Come misura precauzionale, Fluke ha deciso di avvertire i clienti del potenziale problema di sicurezza e di richiedere agli utenti di eseguire un semplice controllo per verificare che l'unità non sia influenzata dal problema di sicurezza.
DESCRIZIONE DEL PROBLEMA:
I multimetri digitali Fluke serie 8x V nella seguente gamma di numeri di serie possono presentare un'intrusione di materiale plastico nel terminale di ingresso COM. In rari casi, la plastica ha coperto la parete del terminale di ingresso in modo da inibire il contatto corretto. Ciò è stato osservato con orientamenti specifici del connettore del puntale all'interno del terminale di ingresso quando utilizzato con i puntali “split core” TL75 forniti con alcune varianti locali del prodotto. Se si utilizza il multimetro digitale Fluke serie 8x V allo scopo di confermare l'assenza di tensione1 , ciò potrebbe causare una lettura non pericolosa della tensione in presenza di tensione pericolosa, creando così un potenziale rischio per la sicurezza.
I seguenti multimetri digitali Fluke serie 8x V sono potenzialmente interessati:
Nome modello | Item | Date di produzione | A partire dal numero di serie | Fino al numero di serie |
87V/I410/L215 | 5101113 | 7 giugno 2019 – 26 agosto 2021 | 46280001 | 55370001 |
FLUKE-83-5/EUR | 3947847 | |||
FLUKE-83-5/RS | 2158371 | |||
FLUKE-87-5 | 2074974 | |||
FLUKE-87-5/E2K/EUR | 3947864 | |||
FLUKE-87-5/EUR | 3947858 | |||
FLUKE-87-5/RS | 2158367 | |||
FLUKE-87V/IMSK | 3448783 | |||
FLUKE-88-5/A KIT | 2117440 | |||
FLUKE-88-5/A/RS | 2421338 | |||
IB875KEUR | 5195050 | |||
IB875L | 5134096 | |||
IB875M | 5134107 |
1 Si noti che, in conformità agli standard nazionali generalmente applicabili in Europa, la conferma dell'assenza di tensione prima di eseguire interventi in un ambiente a tensione pericolosa deve essere eseguita utilizzando un tester bipolare e non un multimetro digitale; tutti gli altri requisiti di sicurezza rimangono applicabili.
AZIONE RICHIESTA:
Fluke richiede a tutti gli utenti dei multimetri digitali Fluke serie 8x V compresi nel suddetto intervallo di numeri di serie di attenersi alla seguente procedura per verificare che il loro misuratore non sia influenzato dal problema di sicurezza. Ci scusiamo per i disagi causati e teniamo a ribadire che la sicurezza del cliente è la nostra massima priorità.
A. Identificare il numero di serie del prodotto
Tutti i modelli correlati con numeri di serie non inclusi nella tabella sopra NON sono influenzati dal presente Avviso di sicurezza.
B. Procedura di prova
I multimetri digitali Fluke serie 8x V che rientrano nei numeri di serie specificati devono essere controllati per verificare la presenza di potenziali problemi di sicurezza, come indicato di seguito:
- Impostare il misuratore su Ohm Ω.
- Utilizzando il puntale rosso per evitare l'inserimento completo, installate il puntale nero nel terminale COM come illustrato. In questo modo il contatto del connettore del puntale viene allineato con la plastica potenzialmente intrusiva per garantire un rilevamento efficace.
- Installare il puntale rosso, inserendolo completamente, lasciando il cavo nero sollevato.
- Mettere in cortocircuito in modo sicuro le punte pulite dei puntali per mantenere la continuità per tutta la durata del test. È importante mantenere il contatto durante il test.
- Afferrare il puntale nero dal filo e farlo ruotare lentamente nel terminale COM in entrambe le direzioni, senza spingerlo nel connettore. Osservare la lettura visualizzata sul display mentre si ruota il connettore del puntale.
- Se funziona correttamente, il multimetro leggerà continuamente sotto 0,5 Ohm. Se funziona correttamente, non sono necessarie ulteriori azioni, in quanto l'unità non è influenzata dal problema.
- Se la lettura visualizzata sul display è OL in Ohm o superiore a 0,5 Ohm, interrompere l'utilizzo del multimetro e seguire le istruzioni riportate di seguito per organizzare la manutenzione del multimetro.
- Se funziona correttamente, il multimetro leggerà continuamente sotto 0,5 Ohm. Se funziona correttamente, non sono necessarie ulteriori azioni, in quanto l'unità non è influenzata dal problema.
In caso di domande, dubbi o problemi durante l'esecuzione del test, contattare l'assistenza tecnica Fluke all'indirizzo.
C. Registrazione per la riparazione gratuita
Se avete riscontrato un problema con il misuratore utilizzando il test indicato sopra,registrate il prodotto interessato per l'assistenza tramite il link di registrazione riportato di seguito.
Includere tutte le informazioni di contatto, compresi l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di spedizione.
Cercheremo di inviarvi un'etichetta di spedizione prepagata per la restituzione del prodotto interessato per ripararlo entro 1-3 giorni lavorativi. Fornire il proprio imballaggio per la spedizione (non utilizzare imballaggi con avvertenze di materiali o merci pericolosi). Il prodotto riparato verrà restituito all'indirizzo di spedizione.
Registrazione del ‘prodotto interessato’
Per noi di Fluke la sicurezza è la massima priorità, e ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti causati.
Nota - Puntali
è stato dimostrato che i puntali tipo "lantern spring "2 Fluke completamente inseriti mantengono un contatto sufficiente a prevenire il potenziale problema di sicurezza identificato. Pertanto, se il misuratore richiede assistenza per questo problema, ma non può essere spedito immediatamente, può continuare a essere utilizzato con i puntali a "lantern spring" Fluke fino a quando l'unità non potrà essere sottoposta a manutenzione. Vedere le immagini. Tutti gli altri requisiti di sicurezza per l'uso del multimetro digitale e dei puntali rimangono ovviamente applicabili.
Puntali tipo “molla a lanterna” | Puntali tipo “a nucleo diviso” |
Nota - Unità riparate
Le unità che rientrano tra i numeri di serie per le quali il problema è stato corretto prima della spedizione o attraverso l'assistenza possono essere identificate da un adesivo blu o verde nel vano batteria e sulla confezione dell'unità:
Grazie
Presentiamo le nostre più sentite scuse per gli eventuali disagi causati da questa azione. In caso di domande, non esitate a contattarci.