Avviso di sicurezza: Multimetri digitali Fluke Serie 8X V

Gentile Cliente Fluke,

Fluke Corporation ha identificato un potenziale problema di sicurezza che interessa alcuni multimetri digitali Fluke 83V, 87V e 88V (i "multimetri digitali Fluke serie 8x V").

Come misura precauzionale, Fluke ha deciso di avvertire i clienti del potenziale problema di sicurezza e di richiedere agli utenti di eseguire un semplice controllo per verificare che l'unità non sia influenzata dal problema di sicurezza.

DESCRIZIONE DEL PROBLEMA:

I multimetri digitali Fluke serie 8x V nella seguente gamma di numeri di serie possono presentare un'intrusione di materiale plastico nel terminale di ingresso COM. In rari casi, la plastica ha coperto la parete del terminale di ingresso in modo da inibire il contatto corretto.  Ciò è stato osservato con orientamenti specifici del connettore del puntale all'interno del terminale di ingresso quando utilizzato con i puntali “split core” TL75 forniti con alcune varianti locali del prodotto.  Se si utilizza il multimetro digitale Fluke serie 8x V allo scopo di confermare l'assenza di tensione1 , ciò potrebbe causare una lettura non pericolosa della tensione in presenza di tensione pericolosa, creando così un potenziale rischio per la sicurezza.

I seguenti multimetri digitali Fluke serie 8x V sono potenzialmente interessati:

Nome modelloItemDate di produzioneA partire dal numero di serieFino al numero di serie
87V/I410/L21551011137 giugno 2019 – 26 agosto 20214628000155370001
FLUKE-83-5/EUR3947847
FLUKE-83-5/RS2158371
FLUKE-87-52074974
FLUKE-87-5/E2K/EUR3947864
FLUKE-87-5/EUR3947858
FLUKE-87-5/RS2158367
FLUKE-87V/IMSK3448783
FLUKE-88-5/A KIT2117440
FLUKE-88-5/A/RS2421338
IB875KEUR5195050
IB875L5134096
IB875M5134107

1  Si noti che, in conformità agli standard nazionali generalmente applicabili in Europa, la conferma dell'assenza di tensione prima di eseguire interventi in un ambiente a tensione pericolosa deve essere eseguita utilizzando un tester bipolare e non un multimetro digitale; tutti gli altri requisiti di sicurezza rimangono applicabili.

AZIONE RICHIESTA: 

Fluke richiede a tutti gli utenti dei multimetri digitali Fluke serie 8x V compresi nel suddetto intervallo di numeri di serie di attenersi alla seguente procedura per verificare che il loro misuratore non sia influenzato dal problema di sicurezza. Ci scusiamo per i disagi causati e teniamo a ribadire che la sicurezza del cliente è la nostra massima priorità.

A.   Identificare il numero di serie del prodotto

Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Ubicazione del numero di serie

Se non è possibile individuare il numero di serie sul multimetro digitale Fluke serie 8x V o se il numero di serie è illeggibile, seguite le azioni riportate nel presente Avviso di sicurezza nei paragrafi B e C di seguito.   

Tutti i modelli correlati con numeri di serie non inclusi nella tabella sopra NON sono influenzati dal presente Avviso di sicurezza.

B.   Procedura di prova
I multimetri digitali Fluke serie 8x V che rientrano nei numeri di serie specificati devono essere controllati per verificare la presenza di potenziali problemi di sicurezza, come indicato di seguito:
  1. Impostare il misuratore su Ohm Ω.
    Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Posizione sul quadrante Ohm
  2. Utilizzando il puntale rosso per evitare l'inserimento completo, installate il puntale nero nel terminale COM come illustrato. In questo modo il contatto del connettore del puntale viene allineato con la plastica potenzialmente intrusiva per garantire un rilevamento efficace.
    Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Offset puntale nero
  3. Installare il puntale rosso, inserendolo completamente, lasciando il cavo nero sollevato.
    Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Offset puntale nero con puntale rosso inserito
  4. Mettere in cortocircuito in modo sicuro le punte pulite dei puntali per mantenere la continuità per tutta la durata del test. È importante mantenere il contatto durante il test.
    Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Accorciare con attenzione i puntali
  5. Afferrare il puntale nero dal filo e farlo ruotare lentamente nel terminale COM in entrambe le direzioni, senza spingerlo nel connettore. Osservare la lettura visualizzata sul display mentre si ruota il connettore del puntale.
    Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Ruotare il puntale nero
    1. Se funziona correttamente, il multimetro leggerà continuamente sotto 0,5 Ohm.  Se funziona correttamente, non sono necessarie ulteriori azioni, in quanto l'unità non è influenzata dal problema.
      Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Misurazione Ohm corretta
    2. Se la lettura visualizzata sul display è OL in Ohm o superiore a 0,5 Ohm, interrompere l'utilizzo del multimetro e seguire le istruzioni riportate di seguito per organizzare la manutenzione del multimetro.
      Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Display Ohm OL
Vedere il video dimostrativo su questa procedura di test.

In caso di domande, dubbi o problemi durante l'esecuzione del test, contattare l'assistenza tecnica Fluke all'indirizzo.

C.   Registrazione per la riparazione gratuita
Se avete riscontrato un problema con il misuratore utilizzando il test indicato sopra,registrate il prodotto interessato per l'assistenza tramite il link di registrazione riportato di seguito.

Includere tutte le informazioni di contatto, compresi l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di spedizione.

Cercheremo di inviarvi un'etichetta di spedizione prepagata per la restituzione del prodotto interessato per ripararlo entro 1-3 giorni lavorativi. Fornire il proprio imballaggio per la spedizione (non utilizzare imballaggi con avvertenze di materiali o merci pericolosi). Il prodotto riparato verrà restituito all'indirizzo di spedizione. 

Registrazione del ‘prodotto interessato’

Per noi di Fluke la sicurezza è la massima priorità, e ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti causati.

Nota - Puntali

è stato dimostrato che i puntali tipo "lantern spring "2  Fluke completamente inseriti mantengono un contatto sufficiente a prevenire il potenziale problema di sicurezza identificato. Pertanto, se il misuratore richiede assistenza per questo problema, ma non può essere spedito immediatamente, può continuare a essere utilizzato con i puntali a "lantern spring" Fluke fino a quando l'unità non potrà essere sottoposta a manutenzione.  Vedere le immagini. Tutti gli altri requisiti di sicurezza per l'uso del multimetro digitale e dei puntali rimangono ovviamente applicabili.

 
Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Puntali tipo “molla a lanterna”Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Puntali tipo “molla a lanterna”
Puntali tipo “molla a lanterna”Puntali tipo “a nucleo diviso”
2 Tutti i puntali Fluke TL75 e TL175 venduti separatamente come accessori sono puntali tipo "lantern spring".

Nota - Unità riparate

Le unità che rientrano tra i numeri di serie per le quali il problema è stato corretto prima della spedizione o attraverso l'assistenza possono essere identificate da un adesivo blu o verde nel vano batteria e sulla confezione dell'unità:

Avviso di sicurezza Fluke 8x V - Ubicazione degli adesivi di riparazione

Grazie

Presentiamo le nostre più sentite scuse per gli eventuali disagi causati da questa azione. In caso di domande, non esitate a contattarci.