Al comprar a través de un distribuidor autorizado de Fluke puede disfrutar de la garantía original del fabricante.
Los clientes deben tener en cuenta, que solo los instrumentos Fluke suministrados por distribuidores autorizados en México tendrán derecho a la garantía de producto, las reparaciones gratuitas en garantía y otros servicios.
Descubra cómo puede evitar la compra de productos del mercado gris y de instrumentos Fluke falsificados.
Los productos del mercado gris son instrumentos, piezas o accesorios vendidos fuera de los canales de distribución autorizados de una empresa.
Los clientes deben tener en cuenta que, aunque los productos Fluke de los vendedores en el mercado gris pueden ser auténticos, es posible que éstos no sean capaces de proporcionar soporte post venta ni capacitación y soporte local sobre los productos. Además, los clientes corren el riesgo de que sus compras no estén protegidas por la garantía original del fabricante.
Los instrumentos Fluke disfrutan de todas las ventajas de una garantía original del fabricante, pero esta protección solo está disponible cuando el instrumento se adquiere a través de una fuente autorizada del fabricante. Por otro lado, en lo que respecta a la seguridad eléctrica, sus instrumentos deben rendir al más alto nivel. Al comprar a través de un distribuidor autorizado en México se asegura de que están a su diposición los estándares de seguridad y la garantía completa del fabricante.
Los vendedores del mercado gris suelen adquirir productos de otra fuente para despúes revenderlos y obtener un beneficio. Sin embargo, los servicios de garantía proporcionados por Fluke sólo se pueden obtener en el país en el que el instrumento se adquirió originalmente a Fluke o a un distribuidor autorizado de Fluke, de acuerdo con la política de distribución de cada país.
Los recientes avances de las compras en línea han facilitado la compra en sitios de subastas o sitios web de distribuidores de todo el mundo. Estos distribuidores no autorizados generan ventas en el mercado gris o ventas fuera de los canales de distribución autorizados. Este tipo de vendedores del mercado gris no tienen relación con el fabricante original de los instrumentos, ya que Fluke no los ha autorizado.
Hay muchos vendedores del mercado gris que venden productos Fluke al por menor a precios bajos. Si el precio parece demasiado bueno, debería hacer saltar las alarmas de que el instrumento puede ser del mercado gris, posiblemente falsificado o incluso robado.
Cuando compre en línea, especialmente en sitios web con varios vendedores en una sola plataforma, compruebe dos veces dónde se encuentra el vendedor y desde dónde realiza el envío, para asegurarse de que está viendo los productos originales de Fluke que se venden a través de uno de nuestros distribuidores autorizados en México.
Parte inicial del convenio es establecer las reglas y normas nacionales de importación de equipo de medición de nuestra marca, por lo que se les invita a asegurar que el distribuidor que ustedes seleccionen, cumple con las políticas del fabricante (Fluke Corporation), que los equipos sean importados a cada país a través de su “Máster Distributor” y den cumplimiento a las leyes y certificaciones que cada gobierno exige.
Para asegurarse de adquirir un producto Fluke original, compre en línea o a través de uno de nuestros distribuidores autorizados. Si desea encontrar un distribuidor autorizado de Fluke en México cerca de usted, visite www.fluke.com/es-es/donde-comprar o envié un correo a apoyoaventas@dominion.mx.