- La cobertura de Fluke Premium Care comienza en la fecha de compra al Distribuidor en caso de FPC independiente y en el momento de la activación del FPC incluido por parte del usuario final.
- Fluke Premium Care no cubrirá los equipos que se hayan modificado o manipulado indebidamente.
- El Soporte Técnico de Fluke debe evaluar los accesorios dañados antes de sustituirlos. Las sustituciones se limitan a una sustitución por accesorio y año de suscripción.
- Fluke Premium Care no es transferible a un nuevo propietario del producto cubierto ni a otro producto.
- No se realizarán devoluciones de ningún pago por servicios que no se hayan utilizado.
- Cualquier servicio debe ser realizado por un centro de servicio autorizado de Fluke. Para programar o solicitar un servicio, llame al centro de soporte regional de Fluke.
Para consultar los términos y condiciones completos, pulse aquí.
Activación de Fluke Premium Care por el usuario final
Para que el usuario final reciba los servicios de Fluke Premium Care, el usuario final debe activar Fluke Premium Care para su producto en el portal de Fluke, bien sea tras adquirir Fluke Premium Care como un plan independiente o en un paquete de productos. La activación requiere que los usuarios configuren primero una cuenta de Fluke en my.fluke.com y registren el producto para que esté cubierto por Fluke Premium Care indicando el modelo, el número de serie y la fecha de compra.
- Después de que Fluke reciba y procese el pedido de su proveedor se le enviará un correo electrónico con su código de activación y el enlace para continuar la activación.
- Active Premium Care de su producto en el portal introduciendo el código de activación.
- Inicie sesión o cree una cuenta que proporcione la información necesaria: Información principal de contacto, cuenta o empresa.
En caso de que haya adquirido su nuevo instrumento de prueba con 1 año de cobertura de Fluke Premium Care:
- Lea el código QR que encontrará en el paquete de su nueva unidad.
- Siga las instrucciones de nuestra web para continuar con la activación. Si aún no dispone de una cuenta de Fluke, visite my.fluke.com y cree una cuenta con la información necesaria: Información principal de contacto, cuenta o empresa.