El grupo de servicios de asistencia al cliente de Fluke tiene una misión fundamental: proporcionar el mejor servicio posible al cliente y a nuestros productos. Conozca los servicios de calibración que están disponibles a través de alguno de nuestros muchos centros de servicio certificados, ubicados en todo el mundo.
Calibración a precio fijo
El precio de la calibración tiene un costo de precio fijo y abarca la mano de obra y los equipos para realizar una calibración necesaria para cumplir las especificaciones de fábrica publicadas. Fluke, una empresa conforme a la norma ISO-9001 registrada, realiza la calibración con estándares e instrumentos conformes a las normativas nacionales. Esto incluye, como mínimo, un certificado de calibración y una etiqueta de calibración con la fecha de la misma y la fecha de la próxima calibración. También se fija en el instrumento un sello de calibración a prueba de manipulaciones.
Ofertas de productos de calibración (EE.UU. solamente)
Prueba de rendimiento
Después de una reparación se lleva a cabo una prueba de rendimiento para constatar que el instrumento funciona correctamente. No se proporciona ningún certificado de calibración ni ningún otro material relacionado.
Calibración trazable
El instrumento se calibra acorde a las especificaciones del fabricante con un equipo de medida conforme a las normas del NIST (Instituto estadounidense de normas y tecnología) u otras normas o laboratorios de normas reconocidos. El instrumento se devuelve con un certificado de calibración, una pegatina con los datos de la calibración y sellos. Esta calibración cumple los requisitos de la norma ISO9000.
Calibración conforme a la norma Z540-1, sin datos
El instrumento se calibra acorde a las especificaciones del fabricante con un equipo de medida conforme a las normas del NIST (Instituto estadounidense de normas y tecnología) u otros laboratorios de normas reconocidos. Se procesa de acuerdo con la norma ANSI/NCSL Z540-1 1994* y, se devuelve con un certificado de calibración conforme a Z540-1. Se incluyen pegatinas con los datos de la calibración y sellos.
Calibración conforme a la norma Z540-1, con datos
El instrumento se calibra acorde a las especificaciones del fabricante con un equipo de medida conforme a las normas del NIST (Instituto estadounidense de normas y tecnología) u otros laboratorios de normas reconocidos. Se procesa de acuerdo con la norma ANSI/NCSL Z540-1 1994* y, se devuelve con un informe de calibración con lecturas 'tal y como se han encontrado' y 'tal y como se han dejado', incluidas las incertidumbres de medida. Se incluyen pegatinas con los datos de la calibración y sellos.
Los instrumentos de medición son los latidos de su empresa, dado que marcan el ritmo de sus procesos de producción. Controlan la calidad de sus productos y, por ende, son responsables del éxito y la rentabilidad de su empresa.
Es fundamental, por tanto, una comprobación frecuente de estos latidos con equipos de calibración trazable. En primer lugar, garantiza que su calidad siempre cumple las expectativas del cliente, lo cual es primordial si está presente la certificación ISO 9000. En segundo lugar, la calibración frecuente conlleva beneficios.
- Calidad uniforme en la producción.
- Menos costos de funcionamiento debido a una confiabilidad mejorada.
- Acceso óptimo a los mercados internacionales.
- Establecimiento de un sistema de calidad.
- Se ocupa de los análisis de calidad y las revisiones.
- Mantenimiento de la calidad de las especificaciones.
- Cumplimiento de los criterios de control de producción.
- Mide los resultados de inspecciones y comprobaciones.
- Establecimiento de la trazabilidad de la calibración.
ISO 9000: calibración trazable
'Calibración' significa que los resultados de una medida que se efectúa con un instrumento (o fuente) de medida de una exactitud desconocida, se comparan con los de un instrumento cuya exactitud se conoce. Este dispositivo se acepta universalmente como 'referencia' y es trazable conforme a las normativas internacionales. La calibración registra cualquier desviación con respecto a esta normativa y la corrige cuando es necesario. Cada instrumento tiene un procedimiento específico de calibración que indica exactamente cómo y qué se debe comprobar.
La calibración periódica y trazable combina las fuerzas de la exactitud y la certeza y, le proporciona el aspecto clave de registro de la norma ISO 9000. Póngase en contacto con el centro de servicio de Fluke más próximo para obtener más información sobre estos servicios. Descubra la amplitud del catálogo de servicios de asistencia al cliente disponibles para sus productos de calibración.
Políticas de los laboratorios de calibración de Fluke
Política sobre los números de prueba NMI
A continuación se indica la política de Fluke sobre declaraciones de conformidad en cuanto a especificaciones o estándares de calibración como se indica en la norma ISO 17025:2017. Póngase en contacto con nosotros si no acepta la política descrita o si necesita más información.
Política sobre las declaraciones de conformidad en los certificados de calibración
Certificado de registro corporativo ISO 9001 de Fluke
Manual de Calidad Corporativa de Fluke
El Manual de Calidad Corporativa de Fluke se aplica a todas las instalaciones de Fluke.
Acreditación ISO/IEC 17025
Los laboratorios acreditados de Fluke están realizando la transición de la revisión de la norma IEC/ISO 17025 de 2005 a 2017.
ISO e ILAC han publicado un comunicado conjunto en el que se indica el periodo de transición para que los laboratorios cumplan la revisión de 2017 de la norma ISO/IEC 17025: Comunicado conjunto de ILAC-ISO sobre la transición a la revisión 17025.
Nota: Todos los laboratorios de Fluke con acreditación 17025 realizarán la evaluación in situ para recibir la acreditación ISO/IEC 17025 de 2017 antes del 30 de noviembre del 2020.
Cuando reciba una calibración con acreditación ISO/IEC 17025 emitida por cualquier centro de Fluke del mundo, puede estar seguro de que los resultados de dicha calibración serán válidos en todos los países. Las organizaciones que acreditan las instalaciones de Fluke, como UKAS, NVLAP, A2LA, SCC (CLAS), DAkkS y RvA están reconocidas por la ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) y son miembros del Acuerdo de Reconocimiento Mutuo (MRA) de la propia ILAC. Esto significa que los certificado de calibración que lleven el logotipo de estas organizaciones están reconocidos por otros signatarios del MRA de ILAC, que incluye a la mayoría de países del mundo. Para más información sobre el MRA de ILAC, visite la web de ILAC. Para más información sobre la Acreditación Europea, visite la web de European Accreditation (EA).
Registro ISO 9001
Algunas instalaciones de Fluke cuentan con el certificado ISO 9001 y comparten un sistema de gestión de calidad globalizado que garantiza el mismo nivel de controles de procesos y de calidad en todas las instalaciones. Fluke tiene un compromiso continuo con la calidad, que se consigue gracias al proceso de mejora continua requerido al registrarse en el sistema de calidad de reconocimiento internacional ISO 9001.
Norteamérica
Manual de Calidad 17025
El Manual de Calidad 17025 de Fluke aplicable a los laboratorios de Fluke acreditados que afirman cumplir la norma ISO/IEC 17025:2005 puede consultarse aquí: Manual de Calidad 17025 de Fluke.
El Manual de Calidad 17025 de Fluke aplicable a los laboratorios de Fluke acreditados que afirman cumplir la norma ISO/IEC 17025:2017 puede consultarse aquí: Manual de Calidad 17025 de Fluke.
Política de acceso razonable de Fluke North America
Acreditación 17025 de A2LA y registro 9001 de ANAB
Algunas calibraciones ofrecidas por Fluke se realizan de acuerdo a la acreditación de la A2LA (American Association for Laboratory Accreditation). Se indican a continuación los laboratorios de Fluke acreditados por la A2LA. Obtenga más información sobre la organización y la acreditación de la A2LA en A2LA.
Fluke, Everett - Centro de servicio de Everett
Certificado A2LA nº 2166.01: certificado y ámbito de la acreditación.
El certificado y el ámbito se aplican a las opciones de calibración de la A2LA para los productos de calibración eléctrica nuevos y reparados.
El centro de servicio de Everett también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 ANAB nº 10100/2
Fluke, Beaverton - Centro de servicio de Everett
Certificado A2LA nº 2166.01: certificado y ámbito de la acreditación.
Las instalaciones de Fluke Beaverton son una filial del centro de servicio de Everett, por lo que comparten el mismo certificado y ámbito de acreditación. Los parámetros de ámbito aplicables a Beaverton se encuentran al final del documento. El certificado y el ámbito se aplican a las opciones de calibración de la A2LA para los productos de calibración eléctrica nuevos y reparados.
El laboratorio Beaverton también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 ANAB nº 10100/17
Fluke Calibration, Phoenix - Laboratorio principal de presión y caudal
Certificado A2LA nº 1599.01: certificado y ámbito de la acreditación
El certificado y el alcance se aplican a cualquier calibración realizada en todos los principales productos de calibración de presión y productos de caudal de gas (molbox, molbloc, PG7000, FPG8601) nuevos y reparados de Fluke Calibration (y del antiguo DHI) y al mantenimiento de productos de presión de otros fabricantes.
El laboratorio de presión y caudal de Phoenix también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 ANAB nº 10100/18
Acreditación 17025 del NVLAP y registro 9001 de la ANAB
Algunas calibraciones ofrecidas por Fluke se realizan con la acreditación del NVLAP (National Voluntary Laboratory Accreditation Program). Se indican a continuación los laboratorios de Fluke acreditados por el NVLAP. Obtenga más información sobre la organización y la acreditación del NVLAP en NVLAP.
Fluke Calibration, American Fork - Laboratorio principal de temperatura
Código del laboratorio NVLAP: 200348-0; certificado y ámbito de la acreditación
El certificado y el ámbito se aplican a todas las calibraciones realizadas en las sondas, medidores y productos de calibración de temperatura nuevos y reparados, y al mantenimiento de los productos de temperatura de otros fabricantes.
El laboratorio de temperatura de American Fork también cuenta con un certificado ISO 9001.
ISO 9001, Certificado ANAB nº 10100/19 »
Fluke Calibration, Everett - Laboratorio de Fluke Park
Código del laboratorio NVLAP: 105016-0; certificado y ámbito de la acreditación
El certificado y el ámbito se aplican a las opciones de calibración del NVLAP para los productos de calibración eléctrica nuevos y reparados, todas las calibraciones de los hornos de metrología y baños de calibración de metrología nuevos y reparados, así como todos los controladores y monitores de presión nuevos y reparados.
El laboratorio Fluke Park también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 ANAB nº 10100/16
Acreditación 17025 del CLAS y registro 9001 de la ANAB
En Canadá, la acreditación para los laboratorios de calibración es responsabilidad compartida del Standards Council of Canada (SCC), el programa de acreditación PALCAN (Program for the Accreditation of Laboratories-Canada)y el servicio CLAS (Calibration Laboratory Assessment Service ) del NRC (National Research Council of Canada). El programa CLAS ofrece servicios de evaluación técnica y de calidad de los sistemas, además de certificación de las capacidades de medida especializadas para los laboratorios de calibración con el apoyo del Sistema Nacional de Medidas de Canadá. Más información sobre estas organizaciones y la acreditación CLAS en SCC, PALCAN y CLAS.
Calibración de Fluke Canada
Certificado CLAS nº 224: certificado de la acreditación
Certificado CLAS nº 224: ámbito de la acreditación
El certificado y el ámbito de la acreditación se aplican a las opciones de calibración del CLAS para los productos de calibración eléctrica nuevos y reparados.
Fluke Calibration Canada también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 ANAB nº 10100/9
APAC
Manual de Calidad 17025
El Manual de Calidad 17025 de Fluke aplicable a los laboratorios de Fluke acreditados que cumplen la norma ISO/IEC 17025:2005 puede consultarse aquí: Manual de Calidad 17025 de Fluke.
El Manual de Calidad 17025 de Fluke aplicable a los laboratorios de Fluke acreditados que cumplen la norma ISO/IEC 17025:2017 puede consultarse aquí: Manual de Calidad 17025 de Fluke.
Política de acceso razonable de Fluke China
Acreditación 17025 del NVLAP
Algunas calibraciones ofrecidas por Fluke se realizan con la acreditación del NVLAP (National Voluntary Laboratory Accreditation Program). Se indican a continuación los laboratorios de Fluke acreditados por el NVLAP. Más información sobre la organización y la acreditación del NVLAP en NVLAP.
Fluke Calibration, Wuhu (China) - Laboratorio de Wuhu
Código del laboratorio NVLAP: 201046-0; certificado de la acreditación
Código del laboratorio NVLAP: 201046-0; ámbito de la acreditación
El certificado y el ámbito se aplican a las opciones de calibración del NVLAP para módulos nuevos de medida.
Fluke Calibration Wuhu también cuenta con un certificado ISO 9001.
ISO 9001, Certificado CQCC nº 00116Q39405R1M/3400_Inglés »
Europa
Política de acceso razonable de Fluke Europe
Acreditación 17025 del UKAS y registro 9001 de la BSI
Algunas calibraciones ofrecidas por Fluke se realizan con la acreditación del servicio de acreditación del Reino Unido (UKAS). Se indican a continuación los laboratorios de Fluke acreditados por el UKAS. Obtenga más información sobre la organización y la acreditación del UKAS en UKAS ».
Norwich (RU)
Norwich, Norfolk (Reino Unido) - Fluke Precision Measurement Ltd
Certificado UKAS nº 0183: certificado y validez de la acreditación
Fluke Precision Measurement Ltd. también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 BSI nº FM29700
Norwich, Norfolk (Reino Unido) - Laboratorio de temperatura de Comark
Certificado UKAS nº 0451: certificado y validez de la acreditación »
Norwich, Norfolk (Reino Unido) - Laboratorio principal de temperatura en Europa
Certificado UKAS nº 0775: certificado y validez de la acreditación
Acreditación 17025 de RVA y registro 9001 de Dekra
Algunas calibraciones ofrecidas por Fluke se realizan con la acreditación del Consejo de Acreditación de los Países Bajos (RVA). Se indican a continuación los laboratorios de Fluke acreditados por el RVA. Más información sobre la organización y la acreditación del RVA en RVA.
Países Bajos - Laboratorio de estándares de Fluke Netherland B.V.
Certificado RVA nº K013: certificado y ámbito de la acreditación
Fluke Netherlands también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 Dekra nº 89221
Acreditación 17025 de DAkkS y registro 9001 de Dekra
Algunas calibraciones ofrecidas por Fluke se realizan con la acreditación del Organismo de acreditación alemán (DAkkS). Se indican a continuación los laboratorios de Fluke acreditados por el DAkkS. Obtenga más información sobre la organización y la acreditación del RVA en DAkkS.
Alemania - Fluke Deutschland GmbH
Certificado DAkkS n.° D-K-15123-01-00: certificado y ámbito de la acreditación
Fluke Deutschland GmbH también cuenta con un certificado ISO 9001.
Certificado ISO 9001 Dekra nº 2193682
Alemania - Fluke Process Instruments GmbH
Certificado DAkkS n.° D-K-18085-01-00: certificado y ámbito de la acreditación
Fluke Process Instruments GmbH también cuenta con un certificado ISO 9001.
Fluke es capaz de hacer frente a la mayoría de requisitos de calibración y mediciones, incluidas las eléctricas, de temperatura, de presión, dimensionales, de par y RF.
Calibramos equipos de la mayoría de fabricantes, como HP/Agilent, Tektronix y muchos otros, pero únicamente para clientes con un contrato del programa de gestión de activos de instrumentos de medición (TEAM) o calibración. Póngase en contacto con nosotros en el 1-800-337-5638 o a través de la dirección de correo electrónico serviceprograms@fluke.com si desea negociar un contrato para su empresa.
Los tipos de equipo incluyen:
- Multímetros, desde portátiles a medidores de taller de 8 dígitos
- Osciloscopios, analógicos y digitales
- Sondas de corriente
- Contadores de frecuencia
- Termómetros
- Vatímetros y analizadores de calidad eléctrica
- Calibradores multifunción y multiproducto
- Calibradores de tensión, corriente y resistencia
- Calibradores de procesos
- Resistencias estándar
- Normas de referencia Zener
- Instrumentos de medida de redes Fluke
- Medidores de presión
Todos nuestros laboratorios de reparación y calibración están acreditados según las normas 17025 e ISO 9001:2000. Los osciloscopios de laboratorio y los certificados de acreditación forman parte de nuestra Acreditación.
| Resultados de nivel de servicio | Prueba de rendimiento | Calibración trazable sin datos | Calibración trazable con datos | ANSI/NCSL Z540.1 | Calibración acreditada con ISO 17025 |
|---|---|---|---|---|---|
| Instrumento válido que funciona tras su reparación |  | | | | |
| Sellos a prueba de manipulaciones | | | | | |
| Etiqueta con los datos de calibración | | | | | |
| Calibrado según las especificaciones del fabricante con equipos trazables al SI | | | | | |
| Certificado de calibración | | | | | |
| Datos de valor inicial y valor final | | | | ||
| Identificar radios de incertidumbre de prueba (TUR) < 4:1 | | ||||
| Incertidumbres de medición | |
Normas para las que estamos acreditados
ISO 9001:2000 NQA
ISO 17025 A2LA NVLAP
Normas que cumplimos
Z540.1
LLame o envíe un correo electrónico para hacer preguntas u ordenar una calibración o servicios de reparación para su instrumentos de calibración ya sea éste electrico, radiofrecuencia, temperatura, presión o flujo:
LLame a servicio al cliente de Fluke Calibration: 1-877-355-3225
Complete este formulario en línea para solicitar servicio »
Escribir un correo electrónico a Servicio al Cliente de Fluke Calibration: service@flukecal.com
Encuentre información de contacto de instrumentos usados en procesos de calibración: multímetros, cámaras termográficas, y otros productos de Fluke en la página web: fluke.com website ».
Fluke Calibration también ofrece soporte para sus instrumentos a través de una variedad de garantías CarePlans » que le ayudarán a manejar sus gastos operacionales y protegerá la inversión de su nuevo instrumento de Fluke.
Instalaciones de calibración y reparación de Fluke Calibration en los Estados Unidos.
Fluke Calibration opera instalaciones de calibración y reparación en: Everett-Washington, American Fork-Utah, Houston-Texas, y Phoenix-Arizona. Para una lista completa de instalaciones a través del mundo visite nuestra página: Authorized Fluke Calibration Service Centers »