Většinu vybavení lze opravit za pevně stanovenou cenu. V této pevně stanovené ceně jsou zahrnuty materiály, hodinové sazby, rozšíření a štítek ověření sítě CalNet s datem ověření. Výjimkou z použití pevně stanovené ceny jsou škody vzniklé při přepravě, škody způsobené nesprávným použitím, trubky, baterie, akumulátory a příslušenství.
Opravy lze provést i s účtováním podle času a materiálu. V takovém případě předkládáme cenovou nabídku po přezkoumání jednotky. Pokud jsou z nějakých důvodů zjištěny další závady, vyhrazujeme si právo stanovit novou cenu za opravu
Za příplatek k ceně opravy nabízíme rychlou opravu. Jednotka dostane při opravě přednost a bude se expedovat s dodáním do jednoho dne.
Pokud z ekonomických nebo technických důvodů oprava jednotky již není možná, nabízíme možnost její výměny za speciální cenu.
Náhradní díly představují velmi důležitý prvek v zajištění krátké doby vyřízení a podpory výrobku pro zákazníky, kteří si údržbu provádějí sami.
Chcete-li zakoupit náhradní díly, zjistíte jejich číslo v návodu k obsluze produktu, nebo se případně můžete obrátit na zákaznickou podporu, která vám pomůže určit potřebný díl a sdělí vám, zda lze náhradní díl zakoupit.
Na zakoupené náhradní díly je poskytována 90denní záruka.