Como evitar adquirir ferramentas Fluke do mercado paralelo
Ao efetuar uma compra a um distribuidor autorizado da Fluke ou diretamente à Fluke, usufrui da garantia do fabricante original. Saiba como identificar produtos provenientes do mercado paralelo e ferramentas Fluke contrafeitas.
O que são produtos do mercado paralelo?
Os produtos do mercado paralelo podem incluir ferramentas, peças e/ou acessórios vendidos fora dos canais de distribuição autorizados de uma empresa.
Certifique-se de que as suas ferramentas Fluke incluem a garantia do fabricante
Os clientes devem estar cientes de que, embora os produtos Fluke de vendedores do mercado paralelo possam ser genuínos, estes vendedores podem não fornecer assistência pós-venda e formação sobre produtos. Além disso, os clientes correm o risco de não obterem garantia do fabricante original para cobrir os produtos adquiridos.
As ferramentas Fluke contam com uma garantia do fabricante original, mas esta proteção apenas está disponível quando a ferramenta é adquirida através de uma fonte autorizada. No que diz respeito à segurança elétrica, as suas ferramentas têm de ter um desempenho de acordo com os padrões mais elevados. É por este motivo que os produtos Fluke não só estão em conformidade como excedem os requisitos das normas IEC. Quando efetua uma compra a partir de um distribuidor autorizado ou diretamente através da Fluke, assegura o cumprimento das normas de segurança e a garantia completa do fabricante.
Os vendedores do mercado paralelo recolhem, muitas vezes, o inventário a partir de uma outra fonte e revendem-no para obter lucro. No entanto, os serviços de garantia fornecidos pela Fluke apenas podem ser obtidos no país em que a ferramenta foi originalmente adquirida através da Fluke ou de um distribuidor ou revendedor local autorizado da Fluke.
Os clientes devem ter em atenção que apenas as ferramentas Fluke fornecidas por distribuidores e revendedores autorizados ou diretamente através da Fluke serão elegíveis para garantia de produto, reparações gratuitas ao abrigo da garantia e outros serviços.
Como detetar um vendedor do mercado paralelo
Os avanços recentes relacionados com compras online facilitaram a compra de produtos em mercados online, websites de licitações ou websites de vendedores em todo o mundo. Estes revendedores não autorizados resultam em vendas no mercado paralelo ou fora dos canais de distribuição autorizados. Este tipo de vendedores do mercado paralelo não têm uma relação com o fabricante original das ferramentas, uma vez que a Fluke não os autorizou.
Existem muitos vendedores do mercado paralelo que vendem produtos Fluke a preços baixos. Se o preço parecer demasiado atrativo, este preço mais baixo pode indicar que a ferramenta é proveniente do mercado paralelo ou possivelmente contrafeita.
Quando efetua compras online, especialmente em websites que reúnem vários vendedores num único mercado, verifique atentamente onde se localiza o vendedor e partir de onde é efetuado o envio, para garantir que está a adquirir produtos Fluke genuínos vendidos através de um dos nossos distribuidores autorizados.
Distribuidores autorizados
Para garantir que compra um produto Fluke genuíno, compre online ou através de um dos nossos distribuidores autorizados. Para mais informações sobre parceiros autorizados da Fluke próximos de si, visitehttps://www.fluke.com/en-us/where-to-buy