AVERTISSEMENT DE SECURITE ! LIRE ATTENTIVEMENT !
Informations de rappel importantes concernant le
cordon de mesure de tension triphasé +N plat FLUKE-17XX
Cher client Fluke,
Fluke Corporation a identifié un problème de sécurité concernant les cordons de mesure de tension triphasés +N plats FLUKE-17XX fabriqués entre avril 2021 et novembre 2021 inclus (les « cordons rappelés »). Les cordons rappelés sont vendus séparément sous forme de kits de remplacement de câbles 3PHVL-17XX et sont inclus avec les kits suivants :
- Moniteurs de puissance Fluke-3540
- Enregistreurs de puissance série 173x
- Enregistreurs de qualité d´énergie série 174x
- Analyseurs de qualité du réseau électrique série 177x
Par conséquent, Fluke a décidé de rappeler tous les cordons concernés et de proposer un remplacement gratuit aux clients touchés.
Avant d´utiliser les cordons décrits ci-dessus, veuillez consulter les informations contenues dans cet avertissement de sécurité pour déterminer si vous êtes en possession de cordons rappelés et connaître les mesures à prendre pour recevoir un produit de remplacement, le cas échéant. Cela est impératif, que vous ayez rencontré ou non des problèmes avec les cordons.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous comprendrez que la sécurité de nos clients nous est primordiale.
Les codes de date des cordons rappelés sont compris dans la plage suivante :
| Nom du modèle | Dates de fabrication | Code de date de début | Code de date de fin |
|---|---|---|---|
| Cordon de mesure de tension triphasé +N plat FLUKE-17XX | Avril 2021 - novembre 2021 | 21-04 | 21-11 (inclus) |
Les cordons dont les codes de date sont en dehors de la plage ci-dessus NE sont PAS concernés par ce rappel. Les cordons dont les codes de date sont manquants ou illisibles doivent être considérés comme concernés par ce rappel.
A. Où trouver le code de date de votre produit
Le code de date se trouve sur les deux parties surmoulées du cordon, indiqué par deux cadrans de date imprimés. Le premier cadran indique une année à deux chiffres et le deuxième indique un numéro de mois. Par exemple, l´image ci-dessous montre « 21 » et « 11 », correspondant à novembre 2021, ce qui indique que ce cordon particulier est concerné par ce rappel.
1.1 : Cadran de l´année, position concernée en rouge.
1.2 : Cadran du mois, positions concernées en rouge.
Les cadrans de date sont petits et peuvent être difficiles à lire à l´œil nu. Si nécessaire, utilisez une loupe ou l´appareil photo d´un téléphone portable pour mieux les voir. Les cordons dont les cadrans de code de date sont illisibles doivent être considérés comme concernés par ce rappel.
Certains cordons peuvent avoir un code imprimé sur l´extrémité la plus longue du cordon L1/A. Le code comporte un code fabricant, suivi d´un mois à deux chiffres et d´une année à deux chiffres. Par exemple, l´image ci-dessous montre « 07/13 », soit juillet 2013. Si un cordon possède ce type de code de date, il n´est pas concerné par ce rappel.
2.1 : Code fabricant
2.2 : Mois à deux chiffres
2.3 : Année à deux chiffres
B. Description du problème de sécurité
Le problème suivant a été découvert : les isolants en plastique moulé noir recouvrant les bornes de fiche banane neutre de ce jeu de cordons, et fabriqués dans une plage de dates courte, sont fragiles et peuvent se fissurer. Les fissures peuvent se produire lors du processus d´assemblage en usine ou en raison des contraintes attendues d´un fonctionnement normal et d´une utilisation raisonnable. Les fissures peuvent être très difficiles à voir avec les méthodes d’inspection classiques et peuvent s´étendre de la gaine de la fiche banane à la zone portable du connecteur. La présence d´une fissure peut provoquer un arc électrique d´un transitoire de tension présent sur le conducteur secteur, entraînant un choc électrique d´un conducteur neutre sous tension dangereux ou d´un conducteur de phase. En outre, les fissures peuvent se propager et entraîner des dommages supplémentaires qui pourraient exposer les pièces métalliques du connecteur et permettre un contact direct.
C. Action corrective
ARRETEZ IMMEDIATEMENT d´utiliser votre cordon rappelé. Enregistrez votre cordon rappelé en suivant les instructions ci-dessous et rendez-le inutilisable en le coupant en deux. Il vous sera demandé de confirmer la destruction de votre cordon rappelé lors del’enregistrement. Votre cordon rappelé sera remplacé gratuitement.
D. Ce que vous devez faire maintenant
Enregistrez votre « cordon rappelé »
Suivez les instructions pour enregistrer votre cordon rappelé. Indiquez toutes vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre adresse de livraison. Nous vous enverrons un cordon de remplacement gratuitement.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés par cette action.
Sincères salutations,
Paul Feenstra