The most trusted tools in the world
Prima pagină  |  Suport  |  Avize privind siguranţa  |  37X Recall

Ianuarie 2013

Stimate client Fluke:

Fluke retrage în mod voluntar anumiţi cleşti de curent digitali model 373, 374, 375 şi 376 fabricaţi între 1 septembrie 2010 şi 31 octombrie 2012. Modelele şi numerele de serie afectate sunt listate în tabelul de mai jos.

Familie model Date de fabricaţie Începând cu nr. de serie Până la nr. de serie
Fluke-376 sep 2010 feb 2011 14270001 15909999
Fluke-375 sep 2010 mar 2011 14270001 16379999
Fluke-374 oct 2010 feb 2011 14270001 16079999
Fluke-373 oct 2010 oct 2012 14270001 21950000

Pentru a determina dacă cleştele dvs. de curent este afectat de această notificare de retragere, introduceţi modelul şi numărul de serie al acestuia în caseta de mai jos şi faceţi clic pe Verificare. Numerele de serie precedate sau urmate de litera R nu sunt afectate de notificarea de retragere. Imaginea de mai jos vă arată unde puteţi găsi modelul şi numărul de serie pentru cleştii de curent afectaţi.

* Dacă numărul de serie nu este disponibil, produsul dvs. este inclus în procesul de retragere. Urmaţi instrucţiunile de retragere de mai jos.


Dacă deţineţi unul din aceşti cleşti de curent, vă rugăm să încetaţi utilizarea şi returnaţi-l către Fluke pentru reparare. Dacă nu sunteţi utilizatorul primar al cleştelui de curent Fluke seria 37X, vă rugăm să transmiteţi prezenta notificare persoanelor adecvate din organizaţia dvs.

(Trimiteţi numai cleştele de curent bornele de testare/cutiile/manualele trimise împreună cu unitatea NU vor fi returnate.)

 

Descrierea problemei

S-ar putea ca ansamblul circuitului imprimat să nu fie bine conectat la mufa de intrare a bornei de testare. Acest lucru poate determina citiri inexacte de tensiune, inclusiv o citire de tensiune scăzută sau zero pe un circuit aflat sub o tensiune periculoasă, care prezintă pericol de şoc, electrocutare sau arsuri termice.

Acţiuni

Încetaţi imediat utilizarea cleştelui de curent seria 37X, chiar dacă nu aţi întâmpinat probleme.

Urmaţi instrucţiunile de mai jos.

  • 1) Faceţi clic pe această legătură pentru a înregistra online produsul dvs. afectat ca parte a procesului de retragere. După ce aţi completat informaţiile şi aţi făcut clic pe Trimitere, veţi primi un e-mail cu o etichetă de expediere care poate fi tipărită, cu adresa deja completată şi plătită în prealabil, un număr de urmărire şi un număr de telefon pentru informaţii ulterioare. Lipiţi eticheta pe cutia de expediere şi trimiteţi pachetul la adresa de pe etichetă. Veţi primi unitatea înapoi în 5 zile lucrătoare (1 săptămână) din momentul expedierii acesteia către Fluke. (Trimiteţi numai cleştele de curent bornele de testare/cutiile/manualele trimise împreună cu unitatea NU vor fi returnate.)

    SAU

  • 2) Apelaţi numărul de telefon al service-ului local şi solicitaţi un e-mail cu o etichetă de expediere care poate fi tipărită, cu adresa deja completată şi plătită în prealabil. (Trimiteţi numai cleştele de curent bornele de testare/cutiile/manualele trimise împreună cu unitatea NU vor fi returnate.) Numerele de telefon pentru fiecare ţară sunt listate mai jos.

    Austria : +43-1-928-9500
    Belgia : +32 2 402 21 00
    Danemarca : +45 70 23 58 53
    Finlanda : +358 800-111862
    Franţa : +33 170800000
    Germania : +49-69-2222-0200
    Italia : +39 02 36002000
    Olanda : +31 40-26751000
    Norvegia : +47 800 18 227
    Spania: +34 9141 40100
    Suedia : +46 8 566 37 400
    Elveţia : +41-44-580 7500
    Regatul Unit : +44-20 7942 0700

Întreprindem această retragere voluntară deoarece acordăm o importanţă enormă siguranţei clienţilor noştri şi reputaţiei produselor noastre. Vă rugăm să acceptaţi scuzele noastre pentru orice inconvenienţă cauzată de această acţiune.

 

Acasă   |   Hartă site   |   Fluke Corporation   |   Siguranţă  |   Declaraţie de confidenţialitate   |   Termeni de utilizare  |   Clauze şi condiţii © 1995 - 2014 Fluke Corporation