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품질 보증

Fluke 보증 플랜은 장비를 안전하게 보호합니다. 포괄적인 프로그램을 통해 필요에 따라 일상적인 서비스와 확장된 서비스를 제공합니다. 물론 이러한 옵션을 결합하여 원하는 서비스 수준에 맞출 수 있습니다.

산업용 제품 제한적 평생 품질 보증

"수명"은 제품 제조를 중단한 후 7년으로 정의됩니다. 단, 보증 기간은 구입일로부터 10년 이상입니다. *평생 품질 보증은 1996년 10월 이후에 제조된 제품에 적용됩니다. 이 품질 보증은 퓨즈, 일회용 배터리, 그리고 제품 사양을 벗어난 사용으로 인해 발생한 고장이나 정상적인 기계 부품의 마모 등을 포함해서 무지, 오용, 오염, 개조, 사고 또는 비정상적인 작업이나 취급 환경 때문에 생긴 손상에 대해서는 적용되지 않습니다. 이 품질 보증은 원 구매자에 대해서만 적용되며 타인에게 이전할 수 없습니다. 이 품질 보증은 LCD에 대해 10년 동안만 적용됩니다(첨단 LCD). 원래 소유권을 설정하려면 구매 증거가 필요합니다(20, 70, 80, 170, 180 및 280 모델).

Fluke 네트워크 제품

Fluke Networks, Inc.는 정상적인 사용 및 서비스를 한다는 전제하에, 제품의 재료 및 제작 상에 결함이 없음을 선적일로부터 1년 동안 보증합니다. 대부분의 링크인터페이스 어댑터, 부품, 제품 수리 및 서비스는 90일 동안 보증됩니다. 이 보증은 원 구매자 또는 공인 Fluke Networks 판매점의 최종 고객에게만 적용되며, 설명서, 퓨즈, 일회용 배터리 또는 오용, 개조, 부주의한 취급, 오염, 사고 또는 비정상 상태에서의 작동 및 취급에 기인한 손상은 포함되지 않습니다.

Fluke Calibration 제품

모든 Fluke 제품은 정상적으로 사용하고 정비하는 한, 재료와 제작상에 하자가 없음을 보증합니다. 품질 보증 기간은 선적일로부터 1년입니다. 부품, 제품 수리 및 서비스는 90일 동안 보증됩니다. 이 보증은 원 구입자 또는 인가된 Fluke 판매점의 최종 고객에게만 적용되며 설명서, 퓨즈, 1회용 배터리 또는 오용 등에 기인한 손상에는 보증이 적용되지 않습니다. (55XX 시리즈, 57XX 시리즈, 58XX 시리즈 및 기타 FPM 제품). 지금 Fluke 제품 등록하기 »

연장 보증 서비스

  • 유지보수 비용이 고정되어 있으므로 정확한 연간 예산 편성 가능
  • 우선 순위에 따른 서비스
  • 리콜 사이클 단축
  • 부품 재고 감소
  • 유지보수 교육 비용 절감
  • 기술 직원 및 리소스의 부담 완화

Fluke 연장 보증 플랜은 경제적인 비용으로 장비를 철저하게 보호합니다. 포괄적인 계약을 통해 주기적으로 일반 교정 또는 필요에 따라 수리 서비스를 제공합니다. 물론 이러한 옵션을 결합하여 원하는 서비스 수준에 맞출 수 있습니다.

연장 보증 수리

이 플랜은 제품 보증을 연장한 상품입니다. 제품 수리 또는 서비스가 필요하면 언제든지 가까운 Fluke 서비스 센터로 보내면 됩니다. 그러면 우선 순위 일정에 따라 제품을 수리 및 교정하고 성능을 테스트합니다. 이 서비스에는 모든 부품 및 인건비가 포함되어 있으며, 표준 가격 서비스 플랜에서 제외되는 부품도 포함됩니다. 심지어 반환 운송료까지 포함되어 있습니다. 그리고 이미 예상하시겠지만 수리된 장비와 함께 Fluke 서비스 보고서 및 인증서가 함께 제공됩니다. 연장 보증의 이용 가능 여부 및 전체 조건은 가까운 Fluke 서비스 센터로 문의하십시오.

전체 서비스 연장 보증

일정대로 진행되는 교정과 주기적인 수리 서비스가 모두 필요한 경우 Fluke의 전체 서비스 플랜보다 완벽한 장비 유지보수 프로그램은 없습니다. 연장 보증 수리의 모든 혜택이 전체 서비스 플랜 하나에 통합되었습니다. 각 장비마다 합리적인 요금을 지불하면 추가 서비스 비용이 거의 발생하지 않습니다.

서비스 가능 여부 및 조건은 02-6917-5082~3, 5088 또는 service.kr@fluke.com 이메일 주소로 문의하십시오.

플랜 전 검사

연장 보증 플랜을 제공하기 전에 장비 검사가 필요할 수 있습니다. 주로 장비 보증이 만료된 경우에 그렇습니다. 플랜 전 검사는 교정 프로세스 동안 수행되며 교정 비용이 발생합니다. 장비 상태가 범위를 벗어날 경우 장비를 정상 상태로 되돌리기 위한 수리에 필요한 노동력 및 자재 서비스 견적이 제공됩니다. *모든 모델에 적용되는 것은 아닙니다.

단종 제품의 지원 서비스

Fluke는 단종 제품에 대한 지속적인 지원 서비스가 중요하다는 사실을 잘 알고 있습니다. 제품이 단종된 후에도 규정된 최소 기간 동안 지원 서비스를 제공하는 것이 Fluke의 정책입니다. 자세한 내용은 Fluke 서비스 센터에 문의하십시오.

     

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