Keeping your world up and running.
Startside  |  Produkter  |  Ofte stillede spørgsmål til Fluke Connect®

Ofte stillede spørgsmål til Fluke Connect®


Generelt »
Telefonkompatibilitet »
Trådløs og rækkevidde »
Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger »
Produktspecifik »
CNX specifik »

Generelt


Sp: Hvor meget koster app'en?
App'en kan downloades gratis. Brugerne kan gratis gemme op til 5 GB data og målinger, der er oprettet med de værktøjer, der er vist nedenfor.
Sp: Hvordan kommer jeg i gang?
  1. Download den gratis Fluke Connect app fra iTunes eller Google Play
  2. Åbn app'en
  3. Registrer
  4. Hvis du har et Fluke Connect aktiveret testværktøj, så tilslut det til app'en
    1. Tryk på knappen ))) på testværktøjet for at aktivere værktøjets radio. Hvis du tilslutter til 3000 FC multimetret, skal du holde knappen ))) nede, mens du drejer vælgeren til den ønskede målefunktion.
    2. På din smartphone skal du gå til Indstillinger > Bluetooth® og aktivere Bluetooth®.
    3. I app'en skal du vælge testværktøjet på listen, som automatisk vises på startskærmbilledet.
    4. Tag, gem og del målinger.
  5. Hvis du ikke har et Fluke Connect aktiveret testværktøj, kan du
    1. Uploade målingsdata til app'en, organisere dem efter udstyrsnummer, sortere dem efter dato og dele dem på tværs af dit team.
    2. Få hjælp i Fluke støttematerialer om testværktøjer og bedste fremgangsmåder for måling.
Sp: Hvor svært er det at bruge app'en?
For brugere, der er vant til at bruge smartphones og testværktøjer, er app'en meget enkel at gå til. App navigationen foregår som i styresystemet på en normal smartphone – fingerstrygninger og rulning og menuer, og app'en indeholder vejledninger til hver af målingsfunktionerne. Og mange af app'ens funktioner bruger almindelige smartphone funktioner som e-mail, opkald og fotografering.
Sp: Hvad er topfunktionerne?
  • ShareLive™ videoopkald: Gem og del målinger med dit team, uanset hvornår, uanset hvor
  • AutoRecord™ målinger: Gem målinger øjeblikkeligt på din telefon
  • TrendIt™ grafer: Vurder tendenserne, fjern problemet
  • FlukeCloud™ lagring: Få sikker trådløs adgang til udstyrsregistreringer, uanset hvor, uanset hvornår
Sp: Hvilke testværktøjer understøttes ved lanceringen?
  • Se den interaktive pdf fil om kompatibiliteten i Fluke Connect på www.fluke.com/fccompatible.da »
  • Infrarøde kameraer:
    • Eksisterende og nyindkøbte infrarøde kameraer af typen Ti400, Ti300 og Ti200, der behøves intet Fluke SD kort til disse modeller
    • Ti100, 105, 110, 125 og "R" versioner (bygningsdiagnosticering) med tilføjelse af Fluke SD kortet. (SD kortet leveres sammen med kameraerne og sættene Ti125, Ti110 og Ti105, men skal købes særskilt til Ti100 kameraerne).
  • 3000 FC testværktøjsmoduler: v3000 FC (AC spændingsmodul), v3001 FC (DC spænding), a3001 FC (iFlex strøm), t3000 FC (temperatur), a3000 FC (AC strømklemme med hård kæbe), a3002 FC (AC/DC strømtangbase) og 3000FC Multimeter
  • i1010 AC/DC og i410 AC klemmetilbehøret, når det er tilsluttet til a3002 FC modulet (tillader brugerne at få trådløse udlæsninger fra deres eksisterende klemmetilbehør)
  • De næste værktøjer, der bliver understøttet, omfatter (tidsrammen juni 2014)
    • Eksisterende og nyindkøbte digitale multimetre af typen 289 og 189 og procesmetret 789 med tilføjelse af ir3000 FC konnektoren (købes separat)
    • Eksisterende og nyindkøbte enheder af isoleringstesterne 1550 eller 1555 med tilføjelse af ir3000 FC konnektoren (købes separat)
Sp: Hvornår bliver andre Fluke værktøjer trådløse og kompatible med Fluke Connect?
Fluke konverterer til stadighed andre produkter fra kataloget. Hvis der er et specifikt værktøj eller måleprogram, du bruger, som kan have fordel af at have en trådløs udlæsning til smartphone, så send os en e-mail på fluke-info@fluke.com.
Sp: Hvor mange Fluke instrumenter kan der tilsluttes til app'en på samme tid? Hvor mange aflæsninger kan jeg se samtidig?
Op til 11 instrumenter ad gangen: 10 Bluetooth® og 1 WiFi™. Hvor hvert instrument sender en aflæsning, der vises samtidig i app'en.
Sp: På hvilke produkter er tendens-/graffunktionen aktiveret?
Fluke Connect moduler logger over tid, og Fluke Connect app'en uploader disse logfiler til telefonen og skyen. Brugerne kan få vist grafer af disse logger på 3 måder:
  1. Opret forbindelse mellem smartphonen og modulet, og se app'en danne en graf af målingsdataene, live. Registrer grafer efter behov.
  2. Brug TrendIt™ til at oprette grafer fra loggede data, der er overført til smartphonen fra modulerne.
  3. Brug TrendIt™ til at oprette grafer over alle aflæsninger af spænding, strøm eller temperatur.
Sp: Findes der Fluke Connect software til pc'en? Kan pc'en kommunikere med app'en?
Det er muligt at få adgang til Fluke Connect softwaren fra en webbrowser på pc'en.

Telefonkompatibilitet


Sp: Hvilke enheder understøttes af Fluke Connect?
  • iPhone 4S og nyere, der kører med iOS 8 eller nyere, iPad Air og iPad Mini (2. generation) i en iPhone-ramme på iPad og iPod Touch (5. generation)
  • HTC One og One M8 med Android 4.4.x eller nyere
  • LG G3 og Nexus 5 med Android 4.4.x eller nyere
  • Samsung Galaxy S4 med Android 4.3.x eller nyere
  • Samsung Galaxy S5 med Android 4.4.x eller nyere
Sp: Forøger det mit dataforbrug?
Deling af data mellem Fluke Connect moduler med Bluetooth® og Fluke Connect app'en på en smartphone forøger ikke dataforbruget. Brug af punkt til punkt WiFi™ mellem app'en og et termisk kamera påvirker heller ikke dit dataforbrug, selv om det vil beslaglægge dit WiFi™ signal og forhindre skykommunikation over WiFi™. Hvis du bruger et WiFi™ netværk til at dele data mellem app'en og Fluke Cloud, har det minimal påvirkning. Hvis du bruger et mobiltelefonnetværk, forøges dataforbruget muligvis. Hvis du vil styre, hvornår telefonen og skyen kommunikerer og over hvilket netværk, skal du deaktivere trådløs kommunikation på din telefon/sætte telefonen i flytilstand, og aktivere WiFi™ og Bluetooth®.
Sp: Påvirker det min brug af batterikapacitet?
Når du tilslutter app'en til et Fluke Connect testværktøj, vil det bruge samme mængde batteristrøm, som hvis du tilslutter din telefon til enhver anden lavenergienhed med Bluetooth®, f.eks. hovedtelefoner. Hvis du tilslutter app'en punkt til punkt med et WiFi™ aktiveret infrarødt kamera, bruger det samme mængde batteristrøm, som hvis du tilslutter lokale WiFi™ enheder i dit hjem eller på kontoret.

Trådløs og rækkevidde


Sp: Hvordan kommunikerer enhederne trådløst?
Fluke Connect produkter bruger Bluetooth® Low Energy og WiFi™, Bluetooth® til 3000 FC multimeter, moduler og konnektor og WiFi™ til termiske kameraer. Systemet bruger Bluetooth® LE til værktøjer med lang batterilevetid, f.eks. DMM'er, 3000 FC modulet, osv., og WiFi™ til værktøjer, der overfører en mængde data: termiske kameraer.
Sp: Hvorfor bruge Bluetooth® Low Energy i stedet for WiFi™?
Kunderne ønsker typisk både en lang batterilevetid og let adgang til batterier, der skal udskiftes efter behov. Fluke Connect har en lavere strømforbrug end andre muligheder, herunder klassisk Bluetooth® og WiFi™. Fluke Connect har f.eks. en batterilevetid, der er 10x batterilevetiden for Bluetooth®. Desuden vil brugere af Fluke værktøjer gerne være i stand til at oprette forbindelse med flere moduler eller metre.
Sp: Forstyrrer industrielle miljøer kommunikationen mellem modulerne og app'en?
  • RF er ikke et problem. Fluke Connect dataoverførslen påvirkes ikke af 50/60 Hz støj. Den er blevet testet i nærheden af højfrekvensmaskiner, herunder mikrobølgeovne, mobiltelefoner og fræsemaskiner, uden at der skete en reduktion af ydeevnen.
  • Andre stærke WiFi™ signaler i bygningen/området kan forvrænge signalet.
Sp: Hvad er kommunikationsafstanden mellem metrene og modulerne?
App'en og modulerne kan kommunikere på op til 20 meters afstand, selv om afstanden vil variere på grund af forstyrrelser fra det omgivende miljø, hvad enten de er elektriske eller fysiske, f.eks. en væg. Hvis du skal opnå afstanden på 20 meter, skal du skabe en linje med fri sigt mellem testværktøjet og den intelligente enhed, uden forhindringer mellem enhederne. Når testværktøjerne er placeret bag et lukket elektrisk panel, reduceres kommunikationsafstanden til ca. 3 m, afhængigt af panelkonfigurationen og modulernes placering/antallet af forhindringer.
Sp: Følger der en repeater med sættet?
Nej. Bluetooth® Low Energy adskiller sig fra andre former for Bluetooth® – det er ikke beregnet til afstande, så der findes ingen Bluetooth® LE repeatere. Fluke Connect er designet til at understøtte maskiner/systemer til fejlfinding inden for 20 meters afstand.
Sp: Hvor lang tid tager det at tilslutte et meter til min telefon?
Det tager 1-5 sekunder at oprette forbindelse til ét Fluke Connect modul med Bluetooth®. Når du opretter forbindelse til flere Fluke Connect enheder på samme tid, kan tilslutningstiden muligvis være længere.
Sp: Har jeg behov for trådløs dækning over hele fabrikken?
Nej. Bluetooth® og WiFi™ forbindelser til smartphonen er punkt til punkt. Bluetooth® og WiFi™ kan med andre ord kommunikere direkte med tilsvarende radioer i telefonen, så det kan endda fungere under jorden.
Sp: Hvis jeg ikke har trådløs forbindelse (WiFi™ er deaktiveret), hvad sker der så?
Telefonen bruger Bluetooth® til at få forbindelse til modulerne, så den behøver ikke 3/4G for at fungere på kort afstand eller til at få adgang til historiske data. Data lagres lokalt, indtil telefonen når en WiFi™ tilslutning, på det tidspunkt gemmes dataene så i skyen. Hvis WiFi™ er deaktiveret, kan app'en ikke modtage data fra termiske kameraer. Se nedenstående, hvordan du styrer datagebyrerne.
Sp: Kan app'en dele med teamet uden WiFi™?
Ja, ligesom FaceTime eller Skype eller …, så fungerer deling over 3/4G.
Sp: Hvilke funktioner er ikke tilgængelige uden en WiFi™ forbindelse?
Alle funktioner fungerer uden WiFi™. Smartphonen gemmer alt lokalt, når den så er inden for rækkevidde, synkroniserer den med Fluke Cloud. Et mobiltelefonsignal aktiverer også skyforbindelsen. Hvad sker der, hvis jeg er uden for rækkevidden af det trådløse signal, så jeg er nødt til at gemme på min telefon? Jeg løber muligvis tør for hukommelse. Moderne smartphones har meget større hukommelse end den mængde data, Ti eller 3000 FC værktøjer producerer. F.eks. har smartphonen med den mindste hukommelse 8 gigabyte. 1 gigabyte er 1000 megabyte. Et billede fra Ti125 er på ca. 0,5 megabyte, og et stemmememo er lidt større. Hvis hukommelsen i din telefon var 100% tilgængelig, kunne du lagre omkring 16.000 termiske billeder, før du løb for hukommelse.
Sp: Kan Fluke Connect app'en modtage signaler eller målinger fra andre Bluetooth® enheden?
Nej.

Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger


Sp: Hvordan beskyttes app'ens data mod hackere?
Infrastrukturen i Fluke Cloud™ lageret er konstrueret til at være et af de mest sikre cloud-databehandlingsmiljøer, der findes. Vores serviceudbyder anvender den nyeste elektroniske overvågning, multifaktor-adgangskontrolsystemer og bemanding døgnet rundt hele ugen på sine datacentre. Serverne har desuden indbygget firewall, krypteret datalagring og sikker adgang specifikt designet til beskyttelse af dine data. Dataoverførsler mellem testværktøjet og app'en og fra app'en til skyen krypteres for at forhindre, at nogen opfanger oplysningerne.
Sp: Hvad sker der, hvis nogen fra mit team mister deres telefon?
App'en kræver et personligt logon. Der er ikke adgang til nogen af oplysningerne i app'en eller i skyen uden dette logon. Vi anbefaler desuden, at alle intelligente enheder, der bruges til virksomhedsbrug, har en tvungen overordnet logonkode, og at alle virksomhedsspecifikke oplysninger låses bag yderligere sikkerhedsværktøjer/forholdsregler.
Sp: Er de oplysninger, der indsamles af enheden sikre?
Hver bruger eller virksomhed giver specifik tilladelse til, hvem der har adgang til oplysningerne i app'en. Alle data, der indsamler af din virksomhed/dit team er din virksomheds ejendom.
Sp: Kan mine data overføres, så jeg kan have en sikkerhedskopi lokalt?
Ja, alle data kan på ethvert tidspunkt overføres. Hvis du af en eller anden grund beslutter at annullere Fluke Connect tjenesten, kan dine data indsamles på forhånd.
Sp: Kan jeg vælge, hvem der kan se mine data?
Du vælger, hvem du vil dele data med. I Fluke Connect kan du invitere et teammedlem via e-mail, eller andre kan invitere dig til at blive medlem af deres team. Når teammedlemmerne har accepteret, kan de dele data. I Fluke Connect har du følgende dataindstillinger:
  • Del data live – og gem dem ikke
  • Gem dataene i Fluke Cloud, så teamet kan se dem

Produktspecifik


Sp: Hvilke ændringer er der til Ti110 og Ti125? Og Ti400?
De eneste ændringer til Ti105, Ti110 og 125 er tilføjelsen af Fluke SD kortet til boksen. Firmwareopgraderingen til Ti400 er tilgængelig i midten af april. Kan jeg lave en live streaming af en termisk video på telefonen? Ikke i øjeblikket. Opdateringshastigheden på det infrarøde kamera og telefonen er ikke høj nok til at understøtte live streaming af termisk scanning eller video. Vi anbefaler, at du gemmer og deler termiske stillbilleder, eller at du deler video, som du først uploader til skyen (tilgængelig fra juni 2014).
Sp: Kan jeg uploade en termisk video via Fluke Connect?
Ja – fra starten af juni 2014. Termiske videoer og stillbilleder, der er taget med kompatible infrarøde kameraer, kan gemmes i Fluke Connect og i skyen, hvor dit team kan se dem.
Sp: Kan jeg live dele det billede, det termiske kamera viser?
Nej. Opdateringshastigheden på det infrarøde kamera og telefonen er ikke høj nok til at understøtte live streaming af termisk scanning. Vi anbefaler, at du gemmer og deler termiske stillbilleder, eller at du deler video, som du først uploader til skyen (tilgængelig i juni 2014).
Sp: Kan jeg altid få adgang til billeder?
Alle termiske eller digitale billeder, som du tager og gemmer i app'en, gemmes i Fluke Cloud, Hvor der via app'en permanent er adgang til billederne for dig og andre i teamet.
Sp: Er SD WiFi™ kortet til termiske kameraer en standardvare eller specifik for Fluke?
SD kortet er specifik for Fluke. Trådløse SD kort, der sælges som lagervarer, er ikke kompatible med termiske Fluke kameraer.
Sp: Hvad er batterilevetiden for modulerne?
Batterilevetiden afhænger af brugen af radioen. Test viser, at modulerne kan køre på et sæt batterier i 7-8 dage (ca. 200 timer), når radioen bruges konstant. Når enheden logger, uden at radioen er tændt, fungerer den ligesom ethvert andet DMM eller instrument, og batterilevetiden forøges enormt (se specifikationerne).
Sp: Har modulerne en slumretilstand?
Ja, modulerne skifter til slumretilstand efter 20 minutter. LCD-skærmen lukker ned, men enheden foretager stadig almindelige målinger, når den er i Log tilstand (præcis som min-maks tilstanden på et DMM). Hvis radioen er aktiv, vil modulerne blive aktiveret for hver 5 sekunder for at se, om der er behov for kommunikation. Hvis der ikke registreres noget, går enheden i slumretilstand igen.
Sp: Har modulerne en IP klassificering, der er høj nok til, at de kan bruges i industrielle miljøer?
Ja:
  • DMM'er er klassificeret som IP54
  • IP klassificeringen for klemmen er IP30
  • IP klassificeringen for temperaturmodulet er IP42, når termoelementet er tilsluttet.
  • Andre moduler er IP42
  • Termiske kameraer er klassificeret som IP54
Sp: Kan jeg fjernbetjene et 789 eller 771 procesmeter, så jeg kan kontrollere sløjfen, mens den er tilsluttet til panelet?
Nej. Procesmetret 789 vil være Fluke Connect kompatibelt med tilføjelsen af konnektoren ir3000, og brugerne kan aflæse den værdi, der sendes, når 789 enheden er i rampe- eller trintilstand, men i øjeblikket er det ikke muligt at ændre mA udgangssignalet direkte fra app'en.
Sp: Kan Fluke Connect værktøjer kommunikere med specifikke mærker af PLC'er?
Fluke 789 procesmetret kan med tilføjelse af konnektoren ir3000 aflæse en analog værdi og derefter sende denne analoge værdi til telefonen. Der er ingen direkte forbindelse fra telefonen til PLC enheden, og der er heller ingen specialiseret funktionalitet, der kommunikerer den PLC kanal, der måles.
Sp: Hvordan kan jeg finde ud af, hvad jeg behøver sammen med mit produkt for at kommunikere med Fluke Connect app'en og andre værktøjer?

Fluke har udarbejdet Fluke Connect kompatibilitetsguiden. Det er en interaktiv pdf fil, der angiver alle de elementer, der skal bruges for at optimere din Fluke Connect oplevelse på hvert værktøj, der er aktiveret til Fluke Connect.
Den kan downloades fra www.fluke.com/fccompatible.da »

CNX specifik


Sp: Er CNX værktøjer aktiveret til Fluke Connect?
Nej. Den første udgave af CNX værktøjer bruger ikke Bluetooth® til kommunikation og kan derfor ikke oprette forbindelse til smartphones. Deres ZigBee radioer er designet til at kommunikere mellem modulerne og multimetret eller en bærbar computer. De to systemer kan ikke kommunikere med hinanden og er ikke kompatible.
Sp: Hvad er forskellen mellem CNX og Fluke Connect?
Der er ingen forskel på målingskapaciteten mellem værktøjslinjerne CNX og Connect. Der er forskel på den måde, værktøjerne deler oplysninger på, og på hvilke typer værktøjer der er omfattet af systemet. CNX værktøjer kommunikerer med CNX multimetret, nogle termiske kameraer og software på bærbare computere. Fluke Connect værktøjer og termiske værktøjer kommunikerer med app'en. Flere værktøjer vil blive Connect kompatible, mens der ikke vil blive føjet yderligere værktøjer til CNX linjen. Connect modeller, f.eks. DC spændingsmodulet v3001, vil ikke være bagudkompatible med CNX.
Sp: Hvorfor skulle jeg opgradere til Fluke Connect, når mine CNX produkter fungerer fint?
Primært fordi du med Fluke Connect kan se data på din smartphone og uploade/downloade data til og fra et skylager. Når du opbygger din udstyrsdatabase, kan du benytte dig af, at historiske data kan være en hjælp til fejlfinding og kan gøre forebyggende vedligeholdelse lettere.
Sp: Hvad sker der med CNX?
Fluke CNX værktøjerne er stadigvæk gode værktøjer for alle, der ønsker at foretage flere aflæsninger på samme tid eller at bruge den trådløse funktion til at forøge deres personlige sikkerhed. Brugere, der ser en fremtidig fordel i at gemme deres data i skyen til teamanvendelse i stedet for på en bærbar computer, vil få en mulighed for at opgradere. CNX modulerne vil fortsat blive solgt gennem Distribution i en begrænset periode efter Fluke Connect produktlanceringen, så eksisterende CNX kunder har chancen for at udvide deres eksisterende CNX-systemer.
Hjem  |  Oversigt over websted  |  Fluke SLA  |  Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Betingelser for brug  |  Vilkår og betingelser
© 1995 - 2017 Fluke Corporation