Leden 2013

Vážení zákazníci společnosti Fluke,

společnost Fluke dobrovolně vyzývá k výměně určitých digitálních klešťových multimetrů řad 373, 374, 375 a 376, které byly vyrobeny mezi 1. zářím 2010 a 31. říjnem 2012. Modely a sériová čísla postižených přístrojů jsou uvedena v tabulce níže.

Modelová řada	Data výroby	Počáteční sériové číslo	Koncové sériové číslo
Fluke 376	Září 2010 Únor 2011	14270001	15909999
Fluke 375	Září 2010 Březen 2011	14270001	16379999
Fluke 374	Říjen 2010 Únor 2011	14270001	16079999
Fluke 373	Říjen 2010 Říjen 2012	14270001	21950000

Chcete-li zjistit, zda váš klešťový přístroj spadá do této výzvy k výměně, zadejte do polí níže číslo modelu a sériové číslo a klikněte na tlačítko Zkontrolovat. Všechna sériová čísla, která začínají nebo končí písmenem R, do této výzvy k výměně nespadají. Následující obrázek znázorňuje, kde najdete u postižených klešťových přístrojů číslo modelu a sériové číslo.

* Pokud nelze sériové číslo zjistit, spadá produkt do výzvy k výměně. Postupujte podle následujících pokynů pro výměnu.

Pokud vlastníte některý z těchto klešťových multimetrů, přestaňte jej používat a pošlete jej zpět společnosti Fluke, která ho opraví. Pokud sami nejste hlavním uživatelem klešťového multimetru Fluke řady 37X, předejte tuto informaci dané osobě ve vaší organizaci.

(Pošlete prosím samotný klešťový přístroj, žádné měřicí kabely ani krabice nebo příručky dodávané s přístrojem se NEVRACEJÍ.)

Sestava desky s tištěnými spoji může být nedostatečně upevněna ke vstupnímu konektoru měřicího kabelu. To může vést k nesprávným odečtům napětí včetně nízkého nebo žádného odečtu napětí na obvodu s nebezpečným napětím, což může způsobit úraz nebo smrt v důsledku zasažení elektrickým proudem nebo přivodit popáleniny.

Opatření

Ihned přestaňte používat postižené klešťové multimetry řady 37X, a to i v případě, že nepozorujete žádné problémy.

Postupujte podle následujících pokynů.

• 1) Kliknutím na tento odkaz zaregistrujte svůj postižený produkt online v rámci výzvy k výměně. Jakmile zadáte všechny informace a odešlete je, obdržíte e-mailem předplacený přepravní štítek s vyplněnou adresou, číslem pro sledování a kontaktním telefonním číslem, který si můžete vytisknout. Nalepte tento štítek na přepravní krabici a odešlete na adresu uvedenou na štítku. Přístroj byste měli obdržet zpět do 5 pracovních dnů (1 týdne) od odeslání společnosti Fluke. (Pošlete prosím samotný klešťový přístroj, žádné měřicí kabely ani krabice nebo příručky dodávané s přístrojem se NEVRACEJÍ.)
  
  NEBO
  
  
• 2) Zavolejte do místního servisního střediska a vyžádejte si e-mailem předplacený přepravní štítek s vyplněnou adresou, který si můžete vytisknout. (Pošlete prosím samotný klešťový přístroj, žádné měřicí kabely ani krabice nebo příručky dodávané s přístrojem se NEVRACEJÍ.) Zde uvádíme telefonní čísla pro jednotlivé země.

  Rakousko: +43-1-928-9500
  Belgie: +32 2 402 21 00
  Dánsko: +45 70 23 58 53
  Finsko: +358 800-111862
  Francie: +33 170800000
  Německo: +49-69-2222-0200
  Itálie: +39 02 36002000
  Nizozemsko: +31 40-26751000
  Norsko: +47 800 18 227
  Španělsko: +34 9141 40100
  Švédsko: +46 8 566 37 400
  Švýcarsko: +41-44-580 7500
  Velká Británie: +44-20 7942 0700

Tuto dobrovolnou výzvu k výměně provádíme, protože klademe značný důraz na bezpečnost našich zákazníků a pověst našich výrobků. Přijměte prosím naši omluvu za veškeré nepříjemnosti spojené s tímto opatřením.