Keeping your world up and running.
Home  |  Producten  |  Veelgestelde vragen over Fluke Connect®

Veelgestelde vragen over Fluke Connect®


Algemeen »
Geschiktheid van telefoons »
Wireless en bereik »
Veiligheid en vertrouwelijkheid »
Productspecifiek »
CNX-specifiek »

Algemeen


V: Hoeveel kost de app?
De app kan gratis worden gedownload. Gebruikers kunnen gratis tot 5 GB aan gegevens en metingen van de onderstaande instrumenten opslaan.
V: Hoe begin ik?
  1. Download de gratis Fluke Connect-app van iTunes of Google Play
  2. Open de app
  3. Registreren
  4. Als u een voor Fluke Connect geschikt meetinstrument hebt, sluit dit dan aan op de app
    1. Druk op de toets ))) op het meetinstrument om de radio van het instrument te activeren. Als u de 3000 FC-multimeter aansluit, houdt u de toets ))) ingedrukt terwijl u de draaiknop naar de gewenste meetfunctie draait.
    2. Ga op uw smartphone naar de instellingen > Bluetooth® en schakel Bluetooth® in.
    3. Selecteer in de app het meetinstrument uit de lijst die automatisch in het hoofdscherm verschijnt.
    4. Verricht metingen, sla de resultaten op en deel ze.
  5. Als u niet over een voor Fluke Connect geschikt meetinstrument beschikt, kunt u het volgende doen
    1. Upload meetgegevens naar de app, orden ze op apparaatnummer, sorteer ze op datum en deel ze met uw team.
    2. Raadpleeg het ondersteuningsmateriaal in de meetinstrumenten en raadpleeg de aanbevelingen voor het uitvoeren van metingen.
V: Hoe moeilijk is het om de app te gebruiken?
Voor gebruikers die bekend zijn met smartphones en meetinstrumenten is de app vrij simpel. De navigatie van de app is net als bij het gewone besturingssysteem van de smartphone - vingervegen, scrollen en menu's - en de app bevat uitleg over elk van de meetfuncties. En veel functies van de app maken gebruik van slimme standaardfuncties van de smartphone, zoals e-mailen, bellen en foto's maken.
V: Wat zijn de belangrijkste functies?
  • ShareLive™-videogespreksfunctie: Meetwaarden opslaan en deze op elk willekeurig moment en overal vandaan delen met uw team
  • AutoRecord™-meetfunctie: Onmiddellijk opslaan van meetwaarden op uw telefoon
  • TrendIt™-grafiekfunctie: Trends evalueren, gepieker wegnemen
  • FlukeCloud™-opslag: Veilig, wireless toegang tot dossiers van apparatuur, overal en altijd
V: Welke meetinstrumenten worden ondersteund bij de introductie?
  • Zie de interactieve pdf over de geschiktheid voor Fluke Connect op www.fluke.com/fccompatible.nl »
  • Infraroodcamera's:
    • Bestaande en nieuw aangeschafte Ti400, Ti300 en Ti200 infraroodcamera's; bij deze modellen is geen Fluke SD-kaart nodig
    • Ti100, 105, 110, 125 en ' R'-uitvoeringen (gebouwdiagnose) met toevoeging van de Fluke SD-kaart. (De SD-kaart wordt meegeleverd met de Ti125, Ti110 en Ti105 camera's en kits; hij moet apart worden aangeschaft voor Ti100 camera's.)
  • 3000 FC-meetinstrumentmodules: v3000 FC (AC-spanningsmodule), v3001 FC (DC-spanningsmodule), a3001 FC (iFlex-stroommodule), t3000 FC (temperatuurmodule), a3000 FC (AC-stroomtang), a3002 FC (AC/DC-stroomtangbasis) en 3000 FC-multimeter
  • De i1010 AC/DC- en de i410 AC-stroomtangen wanneer zij zijn aangesloten op de a3002 FC-module (hiermee kunnen gebruikers wireless meetwaarden van hun bestaande stroomtangen uitlezen)
  • Tot de volgende instrumenten die zullen worden ondersteund, behoren (gepland in juni 2014):
    • Bestaande of nieuw aangeschafte 289 en 189 digitale multimeters en de 789 ProcessMeter, met toevoeging van de ir3000 FC-connector (apart aangeschaft)
    • Bestaande en nieuw aangeschafte units van de 1550 of 1555 isolatieweerstandstester, met toevoeging van de ir3000 FC-connector (apart aangeschaft)
V: Wanneer zullen andere Fluke-instrumenten wireless worden en geschikt voor Fluke Connect?
Fluke zal regelmatig andere producten binnen zijn assortiment aanpassen. Als er een door u gebruikt specifiek instrument of specifieke meettoepassing is waarbij wireless uitlezing naar smartphones volgens u handig zou zijn, stuur dan een e-mail naar fluke-info@fluke.com.
V: Hoeveel Fluke-instrumenten tegelijk kunnen er met de app worden verbonden? Hoeveel meetwaarden kan ik tegelijk zien?
Maximaal 11 instrumenten tegelijk: 10 Bluetooth® en 1 WiFi™, waarbij elk instrument een uitlezing verzendt die tegelijk met de meetwaarden van de andere instrumenten op de app zal worden weergegeven.
V: Bij welke producten is trendregistratie/het maken van grafieken mogelijk?
Fluke Connect-modules loggen in de loop van de tijd en de Fluke Connect-app uploadt die logbestanden naar de telefoon en de cloud. Gebruikers kunnen grafieken van die logs op 3 manieren bekijken:
  1. Sluit de smartphone en de module aan en bekijk live op de app hoe een grafiek van de meetgegevens wordt opgebouwd. Registreer grafieken zoals gewenst.
  2. Gebruik TrendIt™ om grafieken te maken van gelogde gegevens die door de modules naar de smartphone werden gezonden.
  3. Gebruik TrendIt™ om grafieken te maken van alle spannings-, stroom- of temperatuurmeetwaarden.
V: Bestaat er Fluke Connect-software voor de pc? Communiceert de pc met de app?
Fluke Connect-software is toegankelijk via een webbrowser op de pc.

Geschiktheid van telefoons


V: Welke apparaten worden ondersteund door Fluke Connect?
  • iPhone 4S en hoger met iOS 8 of hoger, iPad Air en iPad Mini (2e generatie) in een iPhone-frame op iPad en iPod Touch (5e generatie)
  • HTC One en One M8 met Android 4.4.x of hoger
  • LG G3 en Nexus 5 met Android 4.4.x of hoger
  • Samsung Galaxy S4 met Android 4.3.x of hoger
  • Samsung Galaxy S5 met Android 4.4.x of hoger
V: Verhoogt het mijn datagebruik?
Het delen van gegevens tussen Bluetooth® Fluke Connect-modules en de Fluke Connect-app op een smartphone verhoogt het datagebruik niet. Het gebruik van point-to-point-WiFi™ tussen de app en een warmtebeeldcamera heeft eveneens geen gevolgen voor uw datagebruik, hoewel het uw WiFi™-signaal in beslag zal nemen zodat er geen communicatie met de cloud via WiFi™ mogelijk is. Het gebruik van een WiFi™-netwerk voor het delen van gegevens tussen de app en de Fluke Cloud heeft minimale gevolgen; bij gebruik van een mobiel netwerk kan het datagebruik toenemen. Om in te stellen wanneer de telefoon en de cloud via welk netwerk communiceren, schakelt u de wireless-functie op uw telefoon uit/stelt u uw telefoon in op de vliegtuigmodus en schakelt u WiFi™ en Bluetooth® in.
V: Verhoogt het mijn batterijgebruik?
Als de app wordt verbonden met een Fluke Connect-meetinstrument, wordt dezelfde hoeveelheid batterijspanning gebruikt als wanneer u uw telefoon verbindt met een willekeurig ander Bluetooth®-apparaat met een laag energieverbruik, zoals een headset. Als de app van punt naar punt wordt verbonden met een voor WiFi™ geschikte infraroodcamera, wordt dezelfde hoeveelheid batterijspanning gebruikt als bij het verbinden met lokale WiFi™-apparaten in uw woning of kantoor.

Wireless en bereik


V: Hoe communiceren de units wireless?
Fluke Connect-producten maken gebruik van Bluetooth® Low Energy en WiFi™: Bluetooth® voor de 3000 FC-multimeter, modules en connector, WiFi™ voor warmtebeeldcamera's. Het systeem gebruikt Bluetooth® LE voor instrumenten met een lange gebruiksduur van de batterijen, zoals DMM's, 3000 FC-modules etc., en WiFi™ voor instrumenten die een grote hoeveelheid gegevens overdragen: warmtebeeldcamera's.
V: Waarom Bluetooth® Low Energy in plaats van WiFi™?
Klanten willen meestal zowel een lange gebruiksduur van de batterij als een goede toegankelijkheid van de batterijen voor een snelle vervanging wanneer dat nodig is. Fluke Connect heeft een lager energieverbruik dan andere opties, waaronder klassieke Bluetooth® en WiFi™. Fluke Connect biedt bijvoorbeeld 10x de batterijgebruiksduur van Bluetooth®. Ook willen gebruikers van Fluke-instrumenten verbinding kunnen maken met meerdere modules of meters.
V: Veroorzaken industriële omgevingen storingen in de communicatie tussen de modules en app?
  • RF is geen probleem. De gegevensoverdracht van Fluke Connect wordt niet beïnvloed door ruis van 50/60 Hz. Het systeem is getest in de buurt van hoogfrequente machines zoals magnetrons, mobiele telefoons, freesmachines zonder dat dit tot vermindering van de prestaties leidde.
  • Andere krachtige WiFi™-signalen in het gebouw of de omgeving kunnen het signaal storen.
V: Wat is de communicatieafstand tussen de meters en modules?
De app en de modules communiceren tot 20 meter van elkaar, al zal de afstand verschillend zijn afhankelijk van storingen in de omgeving, hetzij van elektrische of van fysieke aard, zoals een wand. Om een afstand van 20 m te realiseren, zorgt u voor een zichtlijn tussen het meetinstrument en het slimme apparaat, zonder obstakels tussen de apparaten. Wanneer meetinstrumenten achter de gesloten afscherming van een elektrische verdeler worden geplaatst, wordt de communicatieafstand circa 3 m korter, afhankelijk van de configuratie van het verdeelpaneel en hoe de modules werden geplaatst/hoeveel obstakels er zijn.
V: Bevat de kit een repeater?
Nee. Bluetooth® Low Energy is anders dan andere vormen van Bluetooth® - het is niet bedoeld voor afstand, dus er zijn geen Bluetooth® LE-repeaters beschikbaar. Fluke Connect is ontworpen ter ondersteuning van het storingzoeken aan machines/systemen binnen 20 meter.
V: Hoe lang duurt het om een meter met mijn telefoon te verbinden?
Het duurt 1-5 seconden om verbinding te maken met een Fluke Connect-module via Bluetooth®. Bij het verbinden van meerdere Fluke Connect-apparaten tegelijk, kan de verbindingstijd langer zijn.
V: Heb ik wireless dekking in het hele bedrijf nodig?
Nee. De Bluetooth®- en WiFi™-verbindingen met de smartphone zijn van punt naar punt. Met andere woorden, Bluetooth® en WiFi™ kunnen rechtstreeks communiceren met bijpassende radio's in de telefoon, dus het kan zelfs ondergronds werken.
V: Als ik geen wireless connectiviteit heb (WiFi™ is uitgeschakeld), wat gebeurt er dan?
De telefoon gebruikt Bluetooth® om verbinding te maken met de modules, dus er is geen 3/4G nodig om op korte afstand te werken of om historische gegevens te openen. Gegevens worden in de telefoon opgeslagen tot de telefoon een WiFi™-verbinding bereikt, waarbij de gegevens worden opgeslagen in de cloud. Als WiFi™ is uitgeschakeld, kan de app geen gegevens van warmtebeeldcamera's ontvangen. Voor het beheren van de hoeveelheid gegevens en datakosten, zie beneden.
V: Kan er met de app informatie met het team worden gedeeld als er geen WiFi™ is?
Ja, net zoals bij FaceTime of Skype of …, delen werkt via 3/4G.
V: Welke functies zijn niet beschikbaar wanneer er geen WiFi™-verbinding is?
Alle functies werken zonder WiFi™. De smartphone slaat alles lokaal op; wanneer de telefoon vervolgens binnen het bereik is, synchroniseert hij met de Fluke Cloud. Een mobiel signaal maakt eveneens verbinding met de cloud mogelijk. Wat als ik mij buiten een wireless bereik bevind en ik alles op mijn telefoon moet opslaan? Het geheugen kan vol raken. Moderne smartphones hebben veel meer geheugen dan wat de Ti- of 3000 FC-instrumenten produceren. Het kleinste smartphone-geheugen is bijvoorbeeld 8 gigabyte. 1 gigabyte is 1000 megabyte. Een beeld van een Ti125 is ongeveer 0,5 megabyte; een ingesproken notitie is iets meer. Stel dat het geheugen van uw telefoon 100% beschikbaar is, dan kunt u circa 16.000 warmtebeelden opslaan voordat het geheugen vol is.
V: Kan de Fluke Connect-app signalen of meetwaarden van andere Bluetooth®-apparaten ontvangen?
Aantal

Veiligheid en vertrouwelijkheid


V: Hoe worden de gegevens in de app beveiligd tegen hackers?
De infrastructuur van de Fluke Cloud™-opslag is speciaal ingericht om een van de flexibelste en veiligste cloud-computeromgevingen van tegenwoordig te bieden. Onze serviceprovider maakt gebruik van geavanceerde elektronische bewaking en van op meerdere factoren gebaseerde toegangscontrolesystemen en heeft in zijn datacentra een personeelsbezetting van 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Bovendien hebben de servers ingebouwde firewalls, gecodeerde gegevensopslag en beveiligde toegang, speciaal ontworpen om uw gegevens te beschermen. Gegevensoverdrachten tussen het meetinstrument en de app en van de app naar de cloud worden gecodeerd om te voorkomen dat iemand de informatie onderschept.
V: Wat als iemand van mijn team zijn of haar telefoon verliest?
De app vereist een persoonlijke inlogcode. Niets van de informatie op de app of in de cloud is toegankelijk zonder die inlogcode. Wij adviseren verder om alle slimme apparaten die voor het bedrijf worden gebruikt, te voorzien van een verplichte algemene inlogcode en om alle bedrijfseigen informatie door extra beveiligingstools/-maatregelen te beveiligen.
V: Is de door het apparaat verzamelde informatie veilig?
Elke gebruiker en elk bedrijf bepaalt specifiek wie er toegang heeft tot de informatie op de app. Alle door uw bedrijf/team verzamelde gegevens zijn eigendom van uw bedrijf.
V: Kunnen mijn gegevens worden gedownload zodat ik een reservekopie in mijn bedrijf kan aanleggen?
Ja, alle gegevens kunnen te allen tijde worden gedownload. Mocht u om de een of andere reden besluiten de Fluke Connect-service op te zeggen, dan kunnen uw gegevens van tevoren worden gedownload.
V: Kan ik kiezen wie mijn gegevens te zien krijgt?
U kiest met wie u gegevens deelt. In Fluke Connect kunt u een lid uitnodigen via e-mail, of iemand anders kan u uitnodigen om een lid van zijn of haar team te worden. Zodra teamleden accepteren, kunnen zij gegevens delen. Met Fluke Connect hebt u de volgende gegevensopties:
  • Live gegevens delen - en niet opslaan
  • De gegevens in de Fluke Cloud opslaan zodat het team ze later kan bekijken

Productspecifiek


V: Welke veranderingen zijn er bij de Ti110 en Ti125? De Ti400?
De enige verandering in de Ti105, Ti110 en 125 is de toevoeging van de Fluke SD-kaart in de doos. De Ti400 firmware-upgrade is sinds medio april beschikbaar. Kan ik video's van warmte-inspecties live op de telefoon streamen? Niet op dit moment. De verversingssnelheid van de infraroodcamera en de telefoon is niet hoog genoeg om het scannen met een infraroodcamera of videobeelden live te streamen. Wij adviseren om stilstaande warmtebeelden op te slaan en te delen, of om videobeelden te delen die u eerst naar de cloud uploadt (beschikbaar in juni 2014).
V: Kan ik video's van warmte-inspecties via Fluke Connect uploaden?
Ja - vanaf juni 2014. Video's van warmte-inspecties alsmede stilstaande beelden die zijn gemaakt met geschikte infraroodcamera's, kunnen worden opgeslagen in Fluke Connect en de cloud, waar zij vervolgens door uw team kunnen worden bekeken.
V: Kan ik het live-beeld van wat de warmtebeeldcamera ziet delen?
Nee. De verversingssnelheid van de infraroodcamera en de telefoon is niet hoog genoeg om het scannen met een infraroodcamera live te streamen. Wij adviseren om stilstaande warmtebeelden op te slaan en te delen, of om videobeelden te delen die u eerst naar de cloud uploadt (beschikbaar in juni 2014).
V: Heb ik altijd toegang tot beelden?
Elk warmtebeeld of digitaal beeld dat u maakt en in de app opslaat, wordt opgeslagen in de Fluke Cloud, waar het met de app permanent toegankelijk is voor u en voor anderen in uw team.
V: Is de SD WiFi™-kaart voor warmtebeeldcamera's overal verkrijgbaar of specifiek voor Fluke?
De SD-kaart is specifiek voor Fluke. Overal verkrijgbare wireless SD-kaarten zijn niet geschikt voor warmtebeeldcamera's van Fluke.
V: Wat is de gebruiksduur van de batterijen van de modules?
De gebruiksduur van de batterijen is afhankelijk van het gebruik van de radio. Tests tonen aan dat de modules gedurende 7 - 8 dagen (ca. 200 uur) op één set batterijen kunnen werken wanneer de radio constant wordt gebruikt. Als de unit logt zonder dat de radio is ingeschakeld, werkt hij net zoals elke andere DMM of elk ander instrument en wordt de gebruiksduur van de batterijen enorm verlengd (zie specificaties).
V: Is er een slaapstand voor de modules?
Ja, de modules schakelen na 20 minuten over naar de slaapstand. Het LCD-display wordt uitgeschakeld maar het instrument registreert nog steeds normaal meetwaarden in de logmodus (net zoals de min/max-modus van een DMM). Als de radio is ingeschakeld, worden de modules om de 5 seconden geactiveerd om te zien of er communicatie nodig is. Als er niets wordt vastgesteld, wordt weer naar de slaapstand overgeschakeld.
V: Hebben de modules een beschermingsklasse die hoog genoeg is voor industriële omgevingen?
Ja:
  • De DMM heeft beschermingsklasse IP54
  • De beschermingsklasse van de stroomtang is IP30
  • De beschermingsklasse van de temperatuurmodule is IP42 met aangesloten thermokoppel.
  • Andere modules hebben beschermingsklasse IP42
  • Warmtebeeldcamera's hebben beschermingsklasse IP54
V: Kan ik op afstand een 789 of 771 procesmeter aansturen om de lus te controleren terwijl de meter op het paneel is aangesloten?
Nee. De 789 ProcessMeter wordt geschikt gemaakt voor Fluke Connect door toevoeging van de ir3000-connector en gebruikers kunnen de waarde aflezen die wordt gegenereerd wanneer de 789 in de stijg- of stapmodus staat, maar op dit moment is het niet mogelijk om het uitgaande mA-signaal direct vanaf de app te wijzigen.
V: Kunnen Fluke Connect-instrumenten communiceren met PLC's van specifieke merken?
De Fluke 789 ProcessMeter met toevoeging van de ir3000-connector kan een analoge waarde uitlezen en die waarde vervolgens naar de telefoon sturen. Er is geen rechtstreekse verbinding van de telefoon naar de PLC, noch is er een speciale functionaliteit die met het doorgemeten PLC-kanaal communiceert.
V: Hoe weet ik wat ik nodig heb bij mijn product om te communiceren met de Fluke Connect-app en andere instrumenten?

Fluke heeft een overzicht over de geschiktheid voor Fluke Connect opgesteld. Dit is een interactieve pdf waarin alle items vermeld staan die nodig zijn om uw Fluke Connect-ervaring te optimaliseren, voor elk instrument dat geschikt is voor Fluke Connect.
Download van www.fluke.com/fccompatible.nl »

CNX-specifiek


V: Zijn CNX-instrumenten geschikt voor Fluke Connect?
Nee. De geïntroduceerde CNX-instrumenten gebruiken geen Bluetooth® om te communiceren en daarom kunnen zij geen verbinding maken met smartphones. Hun ZigBee-radio's zijn ontworpen voor communicatie tussen de modules en de multimeter of een laptop. De twee systemen communiceren niet met elkaar en zijn niet compatibel.
V: Wat is het verschil tussen CNX en Fluke Connect?
Er is geen verschil in meetmogelijkheden tussen de CNX- en Connect-instrumenten; het verschil is hoe de instrumenten informatie delen en welke soorten instrumenten deel uitmaken van het systeem. CNX-instrumenten communiceren met de CNX-multimeter, sommige warmtebeeldcamera's en laptopsoftware; Fluke Connect-instrumenten en warmtebeeldcamera's communiceren met de app. Er zullen meer instrumenten geschikt worden gemaakt voor Fluke Connect, terwijl er geen verdere instrumenten aan het CNX-assortiment zullen worden toegevoegd. Fluke Connect-modellen zoals de v3001 DC-spanningsmodule zullen niet achterwaarts compatibel zijn met CNX.
V: Waarom zou ik upgraden naar Fluke Connect terwijl mijn CNX-producten prima werken?
Hoofdzakelijk omdat u met Fluke Connect gegevens kunt zien op uw smartphone en gegevens kunt uploaden en downloaden naar en van de cloud-opslag. Naarmate u uw database over apparatuur opbouwt, kunt u vertrouwen op historische gegevens die u helpen bij het storingzoeken en die voorspellend onderhoud gemakkelijker maken.
V: Wat gebeurt er met CNX?
De Fluke CNX-instrumenten zijn nog steeds goede instrumenten voor iedereen die meerdere metingen tegelijk wil uitvoeren of die de wireless-functionaliteit wil gebruiken om zijn of haar persoonlijke veiligheid te vergroten. Voor gebruikers die meer voordelen zien in het opslaan van hun gegevens in de cloud voor gebruik door een team in plaats van opslag op een laptop, is er een inruiloptie. Na de introductie van de Fluke Connect-producten zullen de CNX-modules voor een beperkte tijd blijven worden verkocht via distributeurs, zodat bestaande CNX-klanten hun bestaande CNX-systemen kunnen uitbreiden.
Home  |   Overzicht van de site  |   Fluke SLA  |  Privacyverklaring  |   Gebruiksvoorwaarden van Fluke  |   Voorwaarden© 1995 - 2017 Fluke Corporation