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Programas de servicio

Programas de mejora de productos

Actualización del firmware de ScopeMeter Serie 190 »

Servicios de asistencia para productos que ya no se fabrican

En Fluke somos conscientes de la importancia de prestar servicios de asistencia continuos para los productos que ya no se fabrican. Nuestra política es ofrecer servicios de asistencia durante un período mínimo especificado una vez que haya cesado la fabricación de un producto. Póngase en contacto con el centro de servicio de Fluke para obtener más información.

Piezas de repuesto

  • Componentes que cumplen los estándares de equipos originales de Fluke
  • Garantía de 90 días
  • Piezas de repuesto y kits de módulos recomendados

La disponibilidad de piezas de repuesto es un factor clave a la hora de realizar una devolución rápida y ofrecer asistencia del producto para clientes que llevan a cabo su propio mantenimiento. Al proporcionar piezas de calidad y una buena asistencia, le ayudamos a que sus productos Fluke vuelvan a funcionar al máximo rendimiento rápidamente.

Fluke tiene en existencias varios cientos de miles de componentes, subconjuntos y módulos. Todas las piezas de repuesto están garantizadas frente a defectos de material y mano de obra durante los 90 días posteriores al envío.

Fuera de Estados Unidos, las piezas de repuesto se pueden solicitar a través del centro de servicio local.

Encontrar un centro de servicio autorizado de Fluke »

Al realizar el pedido, los clientes deben identificar las piezas mediante el número de referencia de 6, 7 u 12 dígitos y la descripción de Fluke, tal y como se indica en el manual del instrumento y, si es posible, mediante el número de referencia que aparece en el circuito del diagrama esquemático. El número de modelo y el número de serie también nos ayudarán a suministrar las piezas correctas.

En algunos casos, las piezas deben solicitarse como conjuntos exactos para mantener el rendimiento y la precisión especificados del instrumento después de la reparación. Compruebe las listas y los diagramas en busca de notas que contengan instrucciones sobre la obtención de piezas especiales.

Manuales de instrumento también están disponibles para muchos productos de Fluke.

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