|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|  | |  | | | | | | | Serviceprogram
TEAM-program (Test Equipment Asset Management)Att hantera flera olika utrustningsenheter på flera platser blir enkelt med ett av Flukes TEAM-program.
- En eller flera platser
- Anpassade rapporter antingen i elektroniskt format eller pappersformat
- Automatisk återkallning av instrument
- Spårning av instrument, med information som är viktig för dig, exempelvis enhetsnummer, användare, avdelningar osv.
- Fast, kombinerat pris för olika platser
- Central hantering
Ladda ned TEAM-broschyren (.pdf) »
Program med prioriterad supportFluke erbjuder supportprogram för många av sina produkter för att hjälpa dig att utvinna så mycket som möjligt från din investering. Nedan följer kort information om några av programmen.
- Årlig kalibrering ingår (standard eller ackrediterad)
- Fria reparationer med garanterad handläggning
- Förbetald prioriterad returfrakt (inom två arbetsdagar)
- Kostnadsfria produktuppdateringar till de senaste PCN-nivåerna
- Automatiska meddelanden när det är dags för kalibrering
- Rabatter på produktuppgraderingar och utbildning
- Utökad garanti för instrumentet förutom den ursprungliga fabriksgarantin (omfattar kalibrering vid tidpunkten för nödvändig reparation)
- Fria produktuppdateringar, (PCN – aviseringar om produktändringar), som utförs vid tidpunkten för reparationen
- Två- och fyraårsplaner tillgängliga MET/SUPPORT Gold Metrology-programvara
- Prioriterad tillgång till kvalificerade programvaruexperter
- Programvaruuppdateringar och kostnadsfria uppgraderingsversioner
- Rabatt på utbildning
- Kostnadsfri tillgång till procedurbibliotek
- Anpassad procedurutveckling
Priority Gold-support för Fluke Networks-testverktyg
- Kostnadsfria reparationer och låneutrustning – prioritet 1-service – all frakt betald
- Obegränsad teknisk support dygnet runt – ring när som helst, varifrån som helst i världen utan avgift, eller använd prioriterad e-post
- Kostnadsfri utbildning – obegränsad tillgång till webbaserad utbildning
- Obegränsad tillgång till vår kunskapsbas – ett lager med värdefull företagsegen information
- Kostnadsfria programvaruuppgraderingar – du kommer alltid att vara uppdaterad
- Kostnadsfri årlig standardkalibrering eller prestandaverifiering
ProduktförbättringsprogramUppgradering av inbyggd programvara i ScopeMeter 190-serien »
Supporttjänster för produkter som inte längre tillverkasFluke erkänner betydelsen av fortlöpande supporttjänster för produkter som inte längre tillverkas. Vår policy går ut på att tillhandahålla supporttjänster under en angiven minimiperiod efter det att tillverkningen av produkten har upphört. Kontakta Flukes servicecenter för mer information.
Ersättningsdelar
90 dagars garanti
- Rekommenderade reservdelar och modulkit
Tillgängligheten på reservdelar är en viktig del i att kunna erbjuda snabb handläggning och produktsupport för kunder som utför sitt eget underhåll. Genom att erbjuda kvalitetsdelar och en engagerad support hjälper vi dig att återställa dina Fluke-produkter till topprestanda.
Fluke har flera hundratusen komponenter, deluppsättningar och moduler i lager. Alla reservdelar har garantier mot defekter i material och tillverkning under 90 dagar efter frakt.
Ersättningsdelar kan beställas via ditt lokala servicecenter.
Vid beställningen måste kunden identifiera delarna med Flukes 6-, 7- eller 12-siffriga artikelnummer och beskrivning enligt anvisningarna i instrumenthandboken och, om möjligt, via kretsreferensnumret i det schematiska diagrammet. Modell- och serienummer hjälper oss också att leverera korrekta delar.
I vissa fall måste delar beställas i matchande set för att angiven onoggrannhet och prestanda hos instrumentet ska kunna upprätthållas efter reparationen. Sök i förteckningarna och diagrammen efter fotnoter som innehåller anvisningarna för beställning av specialdelar.
Instrumenthandböcker finns också tillgängliga för många Fluke-produkter. | |
|
|
|
|
|
 | | Sök på Fluke | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | Hitta resurser | | | | | | | | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|