Keeping your world up and running
Главная  |  Сервис  |  Программы сервисного обслуживания

Программы сервисного обслуживания

Программа управления измерительным оборудованием (TEAM)

С программой Fluke TEAM легко управлять несколькими единицами оборудования на нескольких сайтах.
  • Одно или несколько мест
  • Индивидуальные отчеты в электронном или бумажном формате
  • Автоматический ответ
  • Отслеживание устройств с информацией, которая важна для Вас, например, номеров, пользователей, отделов и т.д.
  • Фиксированная цена в нескольких регионах
  • Централизованное управление

Программы приоритетной поддержки

Fluke обеспечивает поддержку программ для большей части своей продукции, чтобы помочь Вам извлечь максимальную пользу из Ваших инвестиций. Ниже приведены краткие сведения о некоторых программам.

Программа Priority Gold CarePlans для калибраторов точности »

  • Ежегодные калибровки включены (стандартные или аккредитованные)
  • Бесплатный ремонт с гарантией на срок службы
  • Перевозка возвращаемого оборудования с предоплатой (на второй день, по воздуху)
  • Бесплатные обновления продукции в соответствии с последними достижениями сети PCN
  • Автоматизированная калибровка с уведомлениями
  • Скидки на обновление продукции и обучение

Программа Priority Gold CarePlans для калибраторов точности »

  • Расширенная гарантия для Вашего устройства помимо Вашей заводской гарантии (включает калибровку во время необходимого ремонта)
  • Бесплатные обновления продукта (PCNs), произведенные во время ремонта
  • Доступны двух-и четырехлетние планы программы поддержки MET/SUPPORT Gold Metrology Software

Программа поддержки MET/SUPPORT Gold Metrology Software »

  • Приоритетный доступ к квалифицированным специалистам по программному обеспечению
  • Обновления программного обеспечения и бесплатные версии обновления
  • Скидка на обучение
  • Бесплатный доступ к библиотеке процедур
  • Обновление пользовательских процедур

Приоритетная поддержка сетевого измерительного оборудования Fluke

  • Бесплатный ремонт и оборудование в кредит — приоритет услуги №1 — транспортировка оплачена
  • Неограниченная техническая поддержка 24 часа 7 дней в неделю — звоните в любое время и из любой точки мира — бесплатный звонок или электронная почта
  • Бесплатное обучение — неограниченный доступ к дистанционному обучению
  • Неограниченный доступ к нашей Базе Знаний — кладезь ценной, конфиденциальной информации
  • Бесплатные обновления программного обеспечения — Вы всегда будете идти в ногу со временем!
  • Бесплатная ежегодная стандартная калибровка или проверка на эффективность

Программы модернизации продукции

Обновление для осциллографа-мультиметра (ScopeMeter) серии 190 »

Программы сервисного обслуживания продукции, снятой с производства

Fluke признает важность оказания услуг поддержки снятой с производства продукции. Наша политика состоит в оказании услуг поддержки на определенный минимальный период после снятия продукции с производства. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Fluke для получения дополнительной информации.

Запасные детали

  • Компоненты, производимые по оригинальным стандартам оборудования Fluke
  • 90-дневная гарантия
  • Рекомендуемые запасные детали и наборы модулей

Наличие запасных деталей является ключевым элементом в обеспечении быстрого обслуживания и технической поддержки клиентов, которые выполняют техническое обслуживание самостоятельно. Предоставляя качественные детали и активную поддержку, мы поможем вернуть продукции Fluke максимальную производительность.

Fluke имеет в запасе несколько сот тысяч компонентов, узлов и модулей. Все запасные части имеют гарантию на случай дефектов материалов и производственных дефектов в течение 90 дней после транспортировки.

Запасные детали можно заказать через Ваш местный сервисный центр.

При оформлении заказа клиент должен предоставить 6, 7 или 12-значный номер детали Fluke, описание, как показано в инструкции по эксплуатации и, если возможно, номер ссылки на деталь в схематической диаграмме. Номер модели и серийный номер также помогут нам отправить правильные детали.

В некоторых случаях детали должны быть заказаны в стандартных наборах для поддержания заданной точности и производительности устройства после ремонта. Проверьте списки и диаграммы на наличие сносок, которые содержат инструкции для заказа специальных деталей.

Руководства по эксплуатации также доступны для многих продуктов Fluke.

Домашняя страница   |   Карта сайта   |   Корпорация Fluke   |   Уведомления по безопасности
Заявление о конфиденциальности   |   Правила пользования   |   Условия и положения
© 1995 - 2017 Fluke Corporation