| Программы сервисного обслуживания
Программа управления измерительным оборудованием (TEAM)С программой Fluke TEAM легко управлять несколькими единицами оборудования на нескольких сайтах.
- Одно или несколько мест
- Индивидуальные отчеты в электронном или бумажном формате
- Автоматический ответ
- Отслеживание устройств с информацией, которая важна для Вас, например, номеров, пользователей, отделов и т.д.
- Фиксированная цена в нескольких регионах
- Централизованное управление
Программы приоритетной поддержкиFluke обеспечивает поддержку программ для большей части своей продукции, чтобы помочь Вам извлечь максимальную пользу из Ваших инвестиций. Ниже приведены краткие сведения о некоторых программам.
- Ежегодные калибровки включены (стандартные или аккредитованные)
- Бесплатный ремонт с гарантией на срок службы
- Перевозка возвращаемого оборудования с предоплатой (на второй день, по воздуху)
- Бесплатные обновления продукции в соответствии с последними достижениями сети PCN
- Автоматизированная калибровка с уведомлениями
- Скидки на обновление продукции и обучение
- Расширенная гарантия для Вашего устройства помимо Вашей заводской гарантии (включает калибровку во время необходимого ремонта)
- Бесплатные обновления продукта (PCNs), произведенные во время ремонта
- Доступны двух-и четырехлетние планы программы поддержки MET/SUPPORT Gold Metrology Software
- Приоритетный доступ к квалифицированным специалистам по программному обеспечению
- Обновления программного обеспечения и бесплатные версии обновления
- Скидка на обучение
- Бесплатный доступ к библиотеке процедур
- Обновление пользовательских процедур
Приоритетная поддержка сетевого измерительного оборудования Fluke
- Бесплатный ремонт и оборудование в кредит — приоритет услуги №1 — транспортировка оплачена
- Неограниченная техническая поддержка 24 часа 7 дней в неделю — звоните в любое время и из любой точки мира — бесплатный звонок или электронная почта
- Бесплатное обучение — неограниченный доступ к дистанционному обучению
- Неограниченный доступ к нашей Базе Знаний — кладезь ценной, конфиденциальной информации
- Бесплатные обновления программного обеспечения — Вы всегда будете идти в ногу со временем!
- Бесплатная ежегодная стандартная калибровка или проверка на эффективность
Программы модернизации продукцииОбновление для осциллографа-мультиметра (ScopeMeter) серии 190 »
Программы сервисного обслуживания продукции, снятой с производстваFluke признает важность оказания услуг поддержки снятой с производства продукции. Наша политика состоит в оказании услуг поддержки на определенный минимальный период после снятия продукции с производства. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Fluke для получения дополнительной информации.
Запасные детали
- Компоненты, производимые по оригинальным стандартам оборудования Fluke
- 90-дневная гарантия
- Рекомендуемые запасные детали и наборы модулей
Наличие запасных деталей является ключевым элементом в обеспечении быстрого обслуживания и технической поддержки клиентов, которые выполняют техническое обслуживание самостоятельно. Предоставляя качественные детали и активную поддержку, мы поможем вернуть продукции Fluke максимальную производительность.
Fluke имеет в запасе несколько сот тысяч компонентов, узлов и модулей. Все запасные части имеют гарантию на случай дефектов материалов и производственных дефектов в течение 90 дней после транспортировки.
Запасные детали можно заказать через Ваш местный сервисный центр.
При оформлении заказа клиент должен предоставить 6, 7 или 12-значный номер детали Fluke, описание, как показано в инструкции по эксплуатации и, если возможно, номер ссылки на деталь в схематической диаграмме. Номер модели и серийный номер также помогут нам отправить правильные детали.
В некоторых случаях детали должны быть заказаны в стандартных наборах для поддержания заданной точности и производительности устройства после ремонта. Проверьте списки и диаграммы на наличие сносок, которые содержат инструкции для заказа специальных деталей.
Руководства по эксплуатации также доступны для многих продуктов Fluke. | |