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Programas de Assistência

Programa de Gestão de Equipamentos de Teste (TEAM)

É fácil gerir vários equipamentos em vários locais com um programa TEAM da Fluke.
  • Num só local ou em vários locais
  • Relatórios personalizados em formato electrónico ou em papel
  • Recolha automática de instrumentos
  • Rastreabilidade de instrumentos, com informações que são importantes para si, tais como números de equipamentos, utilizadores, departamentos, etc.
  • Preço médio e fixo para vários locais
  • Gestão centralizada

Programas de Melhoramento de Produtos

Actualização do Firmware do ScopeMeter Série 190 »

Serviços de Assistência para Produtos Descontinuados

A Fluke reconhece a importância de assegurar serviços de assistência para produtos descontinuados. A nossa política é fornecer serviços de assistência por um período mínimo especificado após o produto ser descontinuado. Contacte o Centro de Assistência Fluke para obter mais informações.

Peças de Substituição

  • Componentes em conformidade com as normas de equipamento original da Fluke
  • Garantia de 90 dias
  • Kits recomendados de peças de substituição e módulos

A disponibilidade das peças de substituição é um elemento essencial para fornecer um prazo de execução e uma assistência ao produto rápidas para clientes que efectuam a sua própria manutenção. Ao providenciar peças de qualidade e uma assistência activa, ajudaremos os seus produtos Fluke a voltar ao seu máximo desempenho.

A Fluke armazena vários milhares de componentes, subconjuntos e módulos. Todas as peças de substituição têm garantia contra defeitos de material e acabamento durante 90 dias após o envio.

As peças de substituição podem ser encomendadas através do seu centro de assistência local.

Ao realizar uma encomenda, os clientes devem identificar as peças através da respectiva referência de 6, 7 ou 12 dígitos da Fluke e descrição, conforme demonstrado no manual do instrumento e, se possível, através do número de referência do circuito do diagrama esquemático. O número de modelo e o número de série também irão ajudar-nos a fornecer as peças correctas.

Em alguns casos, as peças devem ser encomendadas em conjuntos idênticos de forma a manter a precisão e o desempenho especificados do equipamento após a reparação. Nas listas e diagramas, procure as notas de rodapé que contêm as instruções para encomendar peças especiais.

Também estão disponíveis manuais de instrumentos para muitos produtos Fluke.

Contacte-nos


ARESAGANTE, LDA.
Representações, Estudos e Projectos, Lda.
Rua Caminho das Congostas, 320
P Porto-4250-159
Portugal
Tel: +351-22-832-9400
Fax: +351-22-832-9399
Email: geral@aresagante.pt
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