Huolto-ohjelmat

• Ensisijaiset huolto-ohjelmat »
• Tuotteiden parannusohjelmat »
• Huoltopalvelut tuotteille, joiden valmistus on lopetettu »
• Vaihdettavat osat »

Mittauslaitteiden Asset Management (TEAM) -ohjelma

• Yksi tai useampia toimipaikkoja
• Mukautetut raportit sähköisesti tai paperiversiona
• Automaattinen laitteiden palautuspyyntö
• Laitteiden jäljittäminen ja tärkeät tiedot, kuten laitteiden numerot, käyttäjät, osastot jne.
• Kiinteät, yhdistetyt hinnat useita toimipaikkoja varten
• Keskitetty hallinta

Keskitetty hallinta

Priority Gold CarePlan -ohjelmat tarkkuuskalibraattoreille »

• Sisältää vuosittaisen kalibroinnin (peruskalibrointi tai akkreditoitu kalibrointi)
• Ilmaiset korjauspalvelut ja taattu palautusaika
• Ennalta maksettu pikatoimitus (toisena päivänä lentopostitse)
• Ilmaiset tuotepäivitykset uusimpien päivitysilmoitusten tasoille
• Automaattiset kalibrointimuistutukset
• Alennusta tuotepäivityksistä ja -koulutuksista

Silver CarePlan -ohjelmat tarkkuuskalibraattoreille »

• Pidennetty takuuaika laitteellesi tehdastakuun jälkeen (sisältää kalibroinnin mahdollisen korjauksen yhteydessä)
• Ilmaiset tuotepäivitykset (päivitysilmoitukset) korjausten yhteydessä
• Kaksi- ja nelivuotiset ohjelmat MET/SUPPORT Gold Metrology -ohjelmistoille

MET/SUPPORT Gold Metrology -ohjelmistojen tukiohjelma »

• Laajennetut käyttöoikeudet ohjelmistoammattilaisille
• Ohjelmistopäivitykset ja ilmaiset päivitysversiot
• Alennusta koulutuksista
• Ilmainen toimenpidekirjaston käyttö
• Mukautettu kehityspalvelu

Priority Gold Support -tuki Fluke Networks -mittauslaitteille

• Ilmaiset korjauspalvelut ja lainalaitteet – ensisijainen huolto – toimituskulut korvataan
• Rajoittamaton tekninen tuki ympäri vuorokauden – voit soittaa milloin tahansa ja mistä päin maailmaa tahansa maksutta tai käyttää ensisijaista sähköpostia
• Ilmainen koulutus – rajaton verkkokoulutuspalveluiden käyttö
• Rajaton tietämyskannan käyttö – paljon arvokkaita tietoja, jotka saat vain Flukelta
• Ilmaiset ohjelmistopäivitykset – olet aina ajan tasalla
• Ilmaiset standardinmukaiset kalibroinnit tai tarkastukset vuosittain

Tuotteiden parannusohjelmat

Huoltopalvelut tuotteille, joiden valmistus on lopetettu

Varaosat

• Fluken alkuperäisten laitteiden standardien mukaiset komponentit
• 90 päivän takuu
• Suositeltavat varaosat ja moduulisarjat

Varaosien saatavuudella on tärkeä merkitys luvatessamme nopeita palautusaikoja ja tuotteiden huoltopalveluita asiakkaille, jotka hoitavat laitteidensa ylläpidon itse. Autamme palauttamaan Fluke-tuotteesi huippukuntoon tarjoamalla laadukkaita osia ja luotettavia huoltopalveluita.

Flukella on varastossa satoja tuhansia komponentteja, osakokonaisuuksia ja moduuleja. Kaikilla varaosilla on 90 päivän takuu lähetyspäivästä lukien viallisten materiaalien ja valmistusvirheiden varalta.

Varaosia voi tilata paikallisen huoltokeskuksen kautta.

Asiakkaan on tilatessaan ilmoitettava osien tiedot Fluken 6-, 7- tai 12-merkkisen numeron ja laitteen käyttöohjeessa olevan kuvauksen perusteella sekä mahdollisesti piirikaavion viitenumeron avulla. Malli- ja sarjanumero helpottavat myös oikeiden osien toimittamisessa.

Joissakin tapauksissa osat on tilattava sarjoissa, jotta laitteen määritetty tarkkuus ja toiminta voidaan taata korjauksen jälkeen. Tarkista luettelojen ja kaavioiden alaviitteet, joissa on ohjeet erityisosien tilaamista varten.

Saatavilla on myös monien Fluke-tuotteiden käyttöohjeita.